西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1、耐心有效解决客户提出的疑问，接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈并整理记录及汇报；
2、能及时发现客户的需求及意见并及时提供相关的解决方案；
3、根据相关的客诉记录，制定客诉Q&A，完善客服工作流程。

任职要求：
1、熟悉客服基本礼仪，专业处理回复技巧；
2、性格开朗，善于表达，逻辑思维能力及团队合作意识较强；
3、有良好的服务意识及工作责任心;
4、可接受应届毕业生。 举报 分享

维创新实现价值，纳百川成就海业—陕西维纳传媒股份有限公司成立于2007年，是国内最早从事NUI技术开发及媒体应用的公司之一、是中国移动互联网技术领跑者、是国内最早涉及智能POS应用开发的公司之一。
其核心产品“佰付美”APP,是国内唯一一款融合中石油、中石化、延长石油及全国20多家银行为一体的，为用户提供加油便捷服务、银行推广服务、消费金融服务及优惠的APP平台。该APP目前已经覆盖陕西省境内全部中石油、中石化、延长壳牌及外资油站，既可以帮助用户实现车主不下车加油，同时可帮助加油站提高日订单量、日订单处理效率、并扩大品牌影响力，加大现金流，降低各方成本。
近几年陕西维纳传媒股份有限公司取得骄人业绩：
2017年10月，作为西部唯一企业，荣获第六届中国创新创业大赛，互联网及移动互联网行业成长组三等奖，盈利模式及公司实力得到了业内专家的一致认可。
2018年初，陕西维纳传媒股份有限公司获得由众安保险（马云、马化腾、马明哲共同设立互联网保险公司，是港股“金融科技第一股，市值一度突破千亿港元）领投，陕文投、德同资本等多家资方联合战略投资，融资总额1亿元。
截至目前，陕西维纳传媒股份有限公司拥有丰富的线下合作商户资源1000家以上，包括部分知名企业，如中石油、中石化、壳牌、平安保险、大地保险、兴业银行、浦发银行、北京银行等，业务遍布陕西、四川、宁夏、山东、吉林等多个省份，累计注册用户数超750万，交易额数十亿元。