西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

西安财诺网络科技有限公司主要从事于食物垃圾处理器的研发与销售。科林勒品牌团队组建于2010年，近五年的时间里，专注垃圾处理器经营，不断摸索垃圾处理器如何才能与国内消费者的使用习惯以及中国式厨房的特点相结合，2013年科林勒团队与德国著名设计团队强强联手率先在业内突破了5大技术难关。目前主要做国内市场，专为国人设计，科林勒只为品质生活。
 
团队文化：
学-----学做人，学做事，学相处，学学习
爱-----爱自己，爱家人，爱他人，爱环境
统-----统形象，统标志，统思想，统步伐
乐-----乐思考，乐工作，乐帮助，乐合作
 
 团队宣言：
 
我们始终脚踏实地，勤奋学习并走稳每一步。
我们以坚不可摧的信念，付出全部的智慧和百倍的汗水，以行动说话。
我们在任何的情况下，都会保持积极的心态和寻找积极的因素，以使我坚持不懈，战胜自己走向成功。
我们全力以赴，团结奋斗，打造团队，走向卓越。
我们心怀感恩，饮水思源，一人有难，全家相助。
我们只要信任，拒绝猜疑。
我们只要交流，反对隔阂。
我们只要支持，不要拆台
我们只要谅解，绝不埋怨
我们只要关爱，抛弃冷漠
我们只要进步，鄙视退缩
我们只要鼓励，反对呵斥
我们只要成绩，不要借口
我们互相了解，互相尊重，相互依靠，互相支撑，同舟共济，勇往直前，
让财诺网络科技有限公司，成为我们施展才能的大舞台，成为实现我们理想的乐土，成为我们每个人生命中的闪光点，成为我们的骄傲，我们要行动，一起行动，立即行动。