西安招聘

陕西津迈物业有限责任公司招聘物业客服一名

岗位职责

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；

2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；

3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有 记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；

4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、 跟踪、检查工作；

5、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度 调查的各种数据 的统计分析工作；

6、执行公司的各项管理规章制度。

任职要求

1、具备良好的服务意识35岁以下；

2、较强的理解力与表达力；

3、优秀应届毕业生亦可；

4、大专及以上学历有物业客服经验优先。

薪酬福利：

薪酬=基本工资+绩效工资+技能工资

福利=生日礼+旅游+拓展+培训+员工餐+员工活动+节日礼品

有意者可致电：昌*** 13816675953

陕西津迈物业有限责任公司创始于2001年元月2日，是从事物业管理的专业化企业，现为中国物业管理协会理事、西安市物业管理协会常务理事、陕西省房地产研究会常务理事、陕西省物业管理协会会员。
公司实施集团化管理经营，全面导入ISO质量管理、环境管理、职业健康安全管理三体系运作。下设15个物业管理项目，并设有和悦楼宇、津彩园林及宝鸡分公司3个子公司，服务面积达200万平方米，专业电梯服务二百余台，绿化服务面积达1000余亩，员工近600余人。