西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听中英文客户服务热线电话，帮助客户解决在使用产品时遇到的问题和疑问以及处理客户的账单；
2、对于客户提出的技术类问题，提供一定的电话支持解决方案；
3、及时并准确地将客户的来电情况记录到系统中，确保呼叫中心的高效运作以及客户的满意度；
4、向客户介绍公司相关的产品信息，并定期跟踪客户订单；
5、通过Email或IP Phone平台与客户进行工作信息的沟通与交流。


岗位要求：
1、大专以上学历，英语或相关类专业者优先；
2、良好的语言表达能力和沟通技巧，要求普通话流利，英语听说读写熟练；
3、基本的计算机操作能力，包括但不限于office等办公软件的使用；
4、工作认真踏实，积极主动，责任心强，能承受一定的工作压力；
4、具备较强的团队合作精神。 举报 分享

我们是一家服务于澳大利亚通信和能源领域的公司，根据公司总体的发展目标及运营计划，我们诚邀优秀人才加入我们的团队共同发展。

职位的基本要求：
应聘者需要具有良好的客户服务素质，能够很好的与团队工作并在团队中发挥自己的优势，具有良好的团队协调能力，具有良好的英文和中文的听说读写能力,具有良好的沟通能力和销售技巧，能够适应灵活的工作时间。

所述工作地点均在西安市南关正街95号,如有意者请提交中文和英文简历，面试时需务必携带
1.中英文简历
2.学历证书
3.身份证
4.各种资格证书的原件及复印件
待遇面谈.

Our Company is servicing telecommunication and energy companies in Australia.We are looking at developing a strong and service oriented team who are able to solve and listen to customers' needs.
We currently have a well – estabished clients. We are looking for people who have drive to succeed, we can offer the right candidate very good growth prospects.
Job Duties includes:
Answering incoming calls
Managing call back
General Billing enquiries
Case Logs
Essential Skills:
High standard of customer service
Able to work in a team environment
Ability to achieve KPI's.
Able to work on flexible shifting schedule.
Good written and oral communication skills(English & Mandarin) .
Good Sales skills