西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求；
2、负责销售服务的电话回访工作、并将客户反馈意见提交相关部门领导；
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累；
6、配合部门经理完成相应的工作；
岗位要求：
1、年龄18-25岁，有一定客户服务工作经验；
2、声音甜美、普通话标准、流利，反应灵敏，执行能力强； 
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
4、有呼叫中心任职经验者优先。
5、纯客服（非销售岗）

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联系人：石*** 举报 分享

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