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英语客服、外贸电商(无夜班)

深圳市迈凯乐贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:西安-碑林区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、管理速卖通销售账号,产品推广、发布、上架、信息更新,优化关键词。
2、处理客户邮件,为客户提供良好的购物体验,保持店铺好评率和信用度,确保账号稳定。
3、独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益。

任职资格:
1、大专及以上学历,英语4级以上,英语、国际贸易等相关专业优先.
2、熟悉速卖通平台产品上传规则、技巧、交易流程,能独立操作和完成速卖通帐户管理、产品管理和销售工。
3、熟悉外贸和订单管理流程,具备相关领域扎实的基础知识,熟悉常用外贸术语,能够熟练运用英语与国外客户进行邮件和电话沟通。。
4、有数码电子类产品、家居汽车用品类产品业务经验者优先。
5、有较强的沟通理解能力和敏锐的洞察力,能根据客户的信息反馈,分析市场情况。
6、有较强事业心和责任心,踏实肯干,有耐心,抗压力强,富有团队精神,勇于开拓和创新。

7、如若没有经验,与有意发展电商的有志者也可以考虑。

公司福利待遇:
1.高底薪+高提成,上不封顶!完善透明的销售提成制度,提成每月随工资同时发放,保障每位员工的付出与收获成正比。
2.享受国家法定节假日规定的带薪假期
3.传统节日(三八节、端午节、中秋节、春节、圣诞节、万圣节等)和生日慰问金。
4.工龄奖:入职满半年员工即可享受。
5.全勤奖:出勤为满月的员工即可享受全勤奖。
6.防暑降温、防寒取暖费:公司为员工每年发放6个月的福利津贴。
7.保险:公司为员工缴纳五险。
8..文化活动:定期组织年度唱K,吃饭,爬山,打球等活动。
9..年终分红完善的福利制度,服务满一年员工可享受5天带薪假期。

工作地址:西安碑林区南门外中贸广场一号楼
                 地铁2号线:南稍门 附近公交站台:南稍门
   电话:17791278365 、17791277902

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 英语客服

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公司介绍

深圳市迈凯乐贸易有限公司是一家外贸电商行业的高新企业,在全球商务一体化背景下,迈凯乐专注于B2C跨境自营平台产品销售,以客户需求为主导,自主开发新品,提供个性化服务。
深圳市迈凯乐贸易有限公司现已成为全球业务的总部,同时在西安设有分公司,在深圳设有物流中心,占地面积10000多平米,目前在职员工200多人。
迈凯乐现已是外贸电商行业的领跑者之一,公司目前以户外、摄影器材、耳机、3C类、饰品电子产品为主,业务发展涉及多个电子商务平台,除公司自有的外贸B2C网站外,还涉及Ebay、Amazon、速卖通、Wish、等多个第三方国际平台。公司注重客户体验感、满足客户需求是我们的最高追求,自公司成立以来,产品和服务受到客户的一直好评!同时,公司拥有雄厚的电子商务平台技术及外贸电商资源整合实力。
公司以产品为核心、以市场为导向,以客户体验为中心,积极拓展业务领域,公司营销网络遍布全球一百多个国家,产品主要出口英美德法、西班牙、澳大利亚、乌克兰 、俄罗斯、 巴西等国家,并在中东、东非地区占有一定市场。
公司业绩每年以100%的速度增长,并多次获得各类销售金奖。

人才理念
迈凯乐的用人理念:我们是开拓型组织,与公司共同成长;我们以人为本,注重人才培养,重用人才,优胜劣汰。我们不招打工的员工,只招志同道合的合作伙伴,实现共创多赢。

企业文化
我们是一支年轻化的80/90后团队,富有激情、创业精神、有责任感,学习上进,是由一群对电子商务有着崇高的热情和独到见解的年轻伙伴们组成,同事关系简单,工作气氛松弛有度。公司拥有优良的企业文化,提倡“快乐工作、快乐生活”。

职位晋升
我们认真对待每一位面试者与每一位员工。我们有日渐完善的职位晋升制度,注重人才培养,定将给您足够的发展空间。


福利:
1.工作时间:08:30---17:30 (8小时制);
2.高底薪+高提成,上不封顶!完善透明的销售提成制度,提成每月随工资同时发放,保障每位员工的付出与收获成正比。
3.享受国家法定节假日规定的带薪假期
4.传统节日(三八节、端午节、中秋节、春节、圣诞节、万圣节等)和生日慰问金。
5.工龄奖:入职满半年员工即可享受。
6.全勤奖:出勤为满月的员工即可享受全勤奖。
7.防暑降温、防寒取暖费:公司为员工每年发放6个月的福利津贴。
8.保险:公司为员工缴纳五险。
9..文化活动:定期组织年度唱K,吃饭,爬山,打球等活动。
10..年终分红完善的福利制度,服务满一年员工可享受5天带薪假期。
11.公司氛围:舒适、整洁、轻松的办公环境,积极、快乐的工作氛围;科学化、人性化的管理理念,持续性、前瞻性的经营理念。
工作地址:西安碑林区南门外中贸广场一号楼
联系电话:17791278365/ 17791277902

乘车路线:
1.公交线

12路(正义纺织公司--植物园 6:00--23:00);14路(枫叶新都市--火车站 6:00--23:00); 203(东方大市场--夏家庄 6:00--20:30);215(西京大学南校区--西门 6:00--23:00); 216(现代大明宫家居城--特警支队 6:00--20:30);222(文艺路--西部车城 6:30--19:30);224(城西客运站--省射击场 6:30--19:30);229(西京大学南校区--火车站 6:30--19:30); 239(零六七基地--火车站 6:30--19:30 ); 26(朱宏路机电市场--植物园 6:00--20:30); 31(沙坡--沣惠路 6:00--20:30);321(南门--张杜村 6:00--20:00); 323(南门--常宁宫 6:00--23:00); 36(辛家庙--省肿瘤医院 6:00--23:00);40(火车站--东辛庄 6:00--20:30);410(城南客运站--辛家庙 6:30-19:30); 46(现代大明宫家居城--城南客运站 6:30--23:00);508(培华女子大学--唐都医院 6:30--20:30); 521(秦阿房宫--梅园新村 6:00--20:30);600(张家堡--西部大学城 6:30--23:00);603(火车站--电视塔 6:30--23:00);609(经济技术开发区--大唐芙蓉园南门 6:00--23:00);610(曲江海洋世界--火车站 6:30--19:30);700(王家坟--高新一中 6:30--19:30);701(安灵苑--西部国际车城 6:30--19:30); 704(东方大市场--明德门小区 6:30--19:30);709(景观城--杜城村 6:30--19:30); K600(张家堡--西部大学城 6:30--23:00 );K605公交总公司(万寿北路--雁塔西路 6:30--19:30);K618(红旗西站--省肿瘤医院 6:30--19:30);教育专线(劳动南路--西安工程科技学院 6:30--19:30);五龙专线(火车站--五龙国际车城 6:30--19:30);游6(西安理工大学曲江校区--火车站 6:30--19:30);游7(火车站--科技路西口 7:00--19:00)

2.地铁线路:
地铁2号线(西南口或东北口出)

联系方式

  • 公司地址:上班地址:坂田街道杨美路33号几何电商园杨美园 坂田地铁650米