西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1、确实掌握安全事宜，负责客服和外勤部人员管理以及日常工作的安排
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4,、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、18—30周岁，身高175CM以上，2年以上管理经验，身体健康，容貌端正；
2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排；
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
4、良好的亲和力，退伍军人优先考虑。
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
7、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

工作时间：单休
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西安巡鹰安防科技有限公司 、2012年被市公安局指定为“110”特约联动单位 （重点突出）
西安巡鹰安防坚持以“一流的品质，一流的服务”全力打造巡鹰品牌，多年来深受国，内外客户的好评，在联网报警服务领域始终保持领先水平。
 
巡鹰（中国）安防科技有限公司
连续三次荣获CPSE安博会金鼎奖
在国内，以西安为总部，郑州，济南，成都，长沙，等20余个城市
巡鹰联网报警服务
   在客户处安装GPRS联网报警主机与所需探测器，并通过报警主机与巡鹰联网接警中心联网。当设备在布防的情况下，一旦遇到突发状况（如：火灾、盗窃、燃气泄漏、非法入侵）探测器被触发，报警主机通过GPRS网络将警情上传至联网接警中心。
   接警中心将第一时间通过视频联动、电话确认等方式核实警情，远程开启声光报警系统发出警报震慑犯罪嫌疑人，并立即指派公司安保人员第一时间赶赴事发现场并进行检查，有效的预防火灾、燃气泄漏、和制止盗窃案件的发生。
   1、凡是发生财产盗抢损失均可由中华联合保险公司承担，巡鹰公司报案通过保险公司保额理赔
   2、加入巡鹰联网报警的用户，免费提供联网报警设备及安装调试，定期为客户进行联网报警设备维护、检修、移机。
   3、设备在布防的状态下，公司安保巡逻人员将不定期的进行现场巡检，确保安全万无一失