西安招聘

职位描述：

1、具有一定的档案管理、数据分析能力、建立健全客户资料档案，并提出阶段性的客户需求方案与改善方案；

2、擅长与客户沟通，工作耐心细致，善于发现问题，分析问题及时解决问题， 负责与客户的沟通协调工作。

3、负责客户对帐、资讯发布和日常沟通等服务工作 ，熟知分销系统ERP软件（九佳易）。

4、负责各类投诉的处理和转递、跟踪服务。

5、能够充分利用现在资源，完成业务的更新、服务的提升和整合。 接听客服热线，及时处理和反馈客户的投诉、退换货等，保证客户满意度详细记录客户信息，进行汇总分析； 　

6、有较好的艺术修养，具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力； 　

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西安海筹服饰有限公司创立于1989年，专注服装领域，已有25年的运营管理经验，公司主要致力于品牌女装的连锁经营。拥有专业的品牌运作团队，成熟的终端运营模式。可为广大客户提供专业营销方案和品牌管理模式。公司主要经营的女装品牌有：金羽杰、露韵诗、3S、菁姿等。渠道已函盖整个陕西区域。
   展望未来，西安海筹服饰有限公司将一如既往地奉行信心、诚心、虚心、爱心、恒心的企业文化，朝向全国最优秀的品牌运营管理公司的目标迈进，积极进行终端零售运营管理的创新。西安海筹服饰有限公司秉承互利双赢，客户永远是我们的贵人为服务理念，期待与您共创辉煌。
我们的企业文化 激情 热情 诚信 发展
用激情投入工作 用热情拥抱生活 用诚信促进生活 用发展成就未来
我们的核心价值观
信心 是战胜一切困难的力量
诚心 是取向社会的根本
爱心 是团队精神的源泉
恒心 是走向成功的保障
我们的理念
工作理念：努力更要用心、激情更要完美！不为失败找借口，只为成功找方法！
团队理念：精彩源于共同的智慧，成功来自团队的努力！
用人理念：优秀人才最优惠，平庸之人最昂贵！把合适的人放在合适的位置做合适的事！
营销理念：有诚信才有市场、有发展才有未来！
服务理念：想在客户之前，做的标准更高！
成长理念：成就团队辉煌，祝我人生成长！责任有多大，舞台就有多大！
行动理念：准确的接收、快速的行动、全面的完成！
生存理念：态度决定行为，行为培养性格，性格决定命运！改变自己，才能改变世界！
执行理念：没有条件、没有借口、没有不可能！
我们的愿景：为客户提供最为合理的利润空间、为团队营造最具价值的发展平台！