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客服3人

西安白云汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-08
  • 工作地点:榆林
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、只限***。
联系人:郑经理 联系电话:15829553146

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    白云集团创立于2006年1月10日,总注册资金8900万元,总员工数596人。白云集团是以汽车销售为主业的汽车营销服务企业,致力于打造优秀汽车经销商和服务品牌,在中国西北地区汽车经销市场中占有非常重要的地位。集团经营理念是以人为本,客户第一;以围绕“提高客户满意度”为宗旨;以“永续经营、回馈社会”为战略目标,逐步成为西部最优秀的汽车经销商之一,先后多次获得各品牌厂家、政府及媒体的各项嘉奖。集团已拥有6家4S店,分别位于西安、渭南、汉中、榆林等地区,各品牌二级销售点遍布周边区县。目前,白云集团经营广汽本田、广汽丰田、广汽传祺、一汽丰田4个汽车品牌。
    集团下设;西安白云汽车销售服务有限公司;西安白云吉祥汽车销售服务有限公司、渭南白云丰田汽车销售服务有限公司;渭南朝霞汽车销售服务有限公司;汉中家宜汽车销售服务有限公司;榆林白云汽车销售服务有限公司。


应聘须知:
应聘人员需准备个人详细简历、学历证明、资格证、身份证、驾驶证原件及复印件,一寸彩色照片2张。简历上应注明应聘岗位,资料不全不予接待,资料恕不退还。
应聘地址:西安市西影路395号
联系人:黄经理
联系电话:029-85519688

联系方式

  • Email:hanzhongjiayi@sina.cn
  • 公司地址:上班地址:西安市雁塔区西影路395号 (观音庙站牌旁)