西安招聘

职位描述：
岗位职责:
1.按照客服工作流程，以身作则倡导“客户想到的我们做到，客户没有想到的我们为顾客想到”的服务理念。
2.按照良好的服务秩序，提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。
3.负责与客户之间建立良好的沟通关系，实施客户咨询和顾客问答，反馈客户的意见和建议。
4.认真正确回答客户的提问，解决好每一宗客户投诉工作;做好客户投诉和接待工作，及时向领导反馈客户的意见和建议。
5.熟悉并深入了解产品特性以及产品功能。
6.完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求：
1.本科及以上学历。
2.语言表达能力强。
3.熟悉电子产品或行车记录产品知识。
4.一年以上相关工作经验。 举报 分享

诺维北斗是专业从事北斗终端、无线电通信系统和国防信息化系统的研制应用，并持续进行纵深、精准服务的整体解决方案提供商。公司成立于2007年3月，2016年5月在新三板挂牌，证券代码837281。 公司具有武器装备二级保密资质、国军标质量体系、北斗导航民用服务资质、高新技术企业、软件企业等专业资质和17项国家专利、21项软件著作权和13项商标。 多年来，公司以创新驱动为根本，以军民融合为手段，现已形成七大核心技术群，拥有近40余项自主专利。公司坚持不断产品创新，将卫星与各相关行业融合，形成了多个“北斗+”应用方向，如：“北斗+体育”、“北斗+保险”、“北斗+车生活”、“北斗+电力”、“北斗+环保”、“北斗+通航”、“北斗+人民防空”等。 未来公司仍将以一流产品获取市场信任，以优质服务赢得客户满意，以持续改进寻求企业发展，以卓越管理树立企业品牌这样一个理念持续发展，坚持研发、生产、销售、服务一体化，立足诺维北斗军品严谨品牌基因，通过北斗技术、互联网技术、芯片技术，漩涡式地深链接行业和用户，让大家共享北斗带来的便捷生活。