西安招聘

职位描述：

岗位职责：

1.负责来客的接待工作，主动询问客户需求，为客户提供***的服务，赢得客户完全满意

2.负责对车辆情况进行预检，并在维修工单上详细等记，提出合理化建议

3.及时准确给客户报价，并就报价和要求的工作取得客户签字认可

4.正确使用控工板以提高QC管控数据达到厂家标准，全面提升客户满意度。

5.仔细认真，专业服务每一位客户，准时把车辆交付给客户。

6.针对客户反映问题准确到位开据维修工单，随时掌握维修进度及状态，及时告知客户。

7.服务后进行电话客户跟踪，利用客户反馈持续的改善工作。

8.针对客户反映的问题，及时改进工作中的不足。

9.主动搜集并反馈各方面的信息，并对如何才能为客户提供***服务提出合理化建议。

任职资格：

1.具有一年以上汽车维修经历；

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    西安天一汽车销售服务有限公司隶属于陕西天一汽车集团旗下，公司成立于2014年4月30日，注册资金九百万元人民币。西安天一4S店是严格遵照东风标致“蓝盒子”标准建设的旗舰4S店，致力于为广大客户提供整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈为一体的真诚服务，公司位于西安浐灞生态区汽车工业园29号。
    我公司推行“同心同行，标新致远”的经营理念，更加注重多样的人性化服务。公司采用国际上先进的DMS一体化信息管理平台，管理客户定单，质量担保等业务，并设有专门的服务热线为顾客提供24小时救援服务，努力做到客户无小事,服务无止境。作为东风标致品牌旗舰4S店，西安天一秉承百年标致“美感、可靠、活力、创新”的核心理念，将用专业、快捷、周到、完善的服务让您看车、购车、保养、维修全程无忧。让您在西安天一看车赏心、买车贴心、修车放心，感受舒适的蓝色之家。
公司有着优质的企业环境，本着“简单、可信赖”的企业精神，时刻关怀每一位员工，在追求双赢的同时，让每一位员工都拥有归属感。现根据业务需要，公司面向社会招纳贤士，汇各类有志之士加盟本公司！
应聘须知：
1、岗位工作地点：西安市浐灞生态区汽车工业园
2、请应聘者可通过网络投递简历。
3、周一至周五早9：00-11：30 下午13:30-16:00之间。
4、应聘者在收到面试通知后，请携带身份证、驾驶执照、学历证书、资格证书原件和复印件及一张近期免冠彩色照片，在规定时间前来面试。
5、公司地址：西安市浐灞生态区汽车工业园29号