客服助理
西安鑫苑大都汇商业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-03-11
- 工作地点:西安-莲湖区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、完善会员客户的开发、维护及会员活动执行,做好客户关系管理工作;
2、配合中心做好大型促销活动,协助做好市场调研并及时反馈信息;
3、电子提货卡销售及完成个人团购销售指标,定期拜访团购客户;
4、完善现场服务项目的提供及实施,解决处理客户投诉工作;
5、客服数据收集\统计\分析\汇总;
6、完善背景音乐及促销活动的有效播报,负责商场音乐播放,做好促销宣传工作;
7、设计\录制发放各种票据、奖品,做到登记齐备,账目清晰;
8、促销活动配套宣传资料;
9、负责顾客失物登记,通知顾客领取失物,妥善保管好失物或上交现场部;
10、负责部门内部协调并及时和上级汇报。
任职要求:
1、全日制统招大专(含)以上;
2、一年以上同岗位工作经验;
3、女:身高1.65M以上, 男:175M以上, 形象气质佳;
4、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识;
5、1年以上相关工作经验,具有良好的对客服务意识。
可接受优秀毕业生(空乘、播音专业优先考虑)。
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岗位职责:
1、完善会员客户的开发、维护及会员活动执行,做好客户关系管理工作;
2、配合中心做好大型促销活动,协助做好市场调研并及时反馈信息;
3、电子提货卡销售及完成个人团购销售指标,定期拜访团购客户;
4、完善现场服务项目的提供及实施,解决处理客户投诉工作;
5、客服数据收集\统计\分析\汇总;
6、完善背景音乐及促销活动的有效播报,负责商场音乐播放,做好促销宣传工作;
7、设计\录制发放各种票据、奖品,做到登记齐备,账目清晰;
8、促销活动配套宣传资料;
9、负责顾客失物登记,通知顾客领取失物,妥善保管好失物或上交现场部;
10、负责部门内部协调并及时和上级汇报。
任职要求:
1、全日制统招大专(含)以上;
2、一年以上同岗位工作经验;
3、女:身高1.65M以上, 男:175M以上, 形象气质佳;
4、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识;
5、1年以上相关工作经验,具有良好的对客服务意识。
可接受优秀毕业生(空乘、播音专业优先考虑)。
职能类别: 其他
公司介绍
鑫苑(中国)置业有限公司创立于1997年,是中国房地产品牌价值20强企业。于2007年12月在美国纽约交易所成功上市,同时也是亚洲唯一一家房地产开发企业。鑫苑连续七年入选房地产百强企业,排名持续上升位居第40位,先后荣获“中国最具价值地产上市公司”、“中国房地产海外上市标杆企业”等数十项殊荣,品牌价值达到34.76亿元。2001年至今,销售额实现了近68%的年均增长率,客户满意度高达95%以上。2006年开始实施全球化战略,截至2012年末,总资产达144亿元,累计实现销售产值近290亿元,是一家高成长性、稳健发展的专业房地产企业。
鑫苑以北京为总部,国内辐射郑州、济南、苏州、成都、昆山、徐州、合肥、西安等10个城市,国外拓展美国纽约州、加利福尼亚州、内华达州等三个城市,在国内和美国市场均获得各方面的肯定与信任,是中国海外上市标杆企业,并因此受到了党和国家领导人的高度重视。
西安鑫苑大都汇项目占地面积352亩,总建筑面积135万平方米,包含5A级写字楼、高尚住宅、精装SOHO、创意LOFT、及高端商业配套等多重业态。是集生活、购物、美食、休闲、娱乐、时尚、运动、办公等城市功能于一体的大型综合体,项目依据西安人居特性将美式建筑品质、中式文化元素、多元社区体验与生活融汇其中,构建完美宜居生活场景。
鑫苑大都汇的理念是打造一个时尚活力的生活体验中心,满足顾客的购物需求,同时也满足居民和访客日益增长的生活休闲需求。汇集国际名品,快时尚品牌,餐饮概念店,娱乐休闲场所,生活创意会馆,亲子互动空间等,以时尚体验为概念,呈现不同的生活品味,为顾客提供充满新意的独特消费体验。
鑫苑以北京为总部,国内辐射郑州、济南、苏州、成都、昆山、徐州、合肥、西安等10个城市,国外拓展美国纽约州、加利福尼亚州、内华达州等三个城市,在国内和美国市场均获得各方面的肯定与信任,是中国海外上市标杆企业,并因此受到了党和国家领导人的高度重视。
西安鑫苑大都汇项目占地面积352亩,总建筑面积135万平方米,包含5A级写字楼、高尚住宅、精装SOHO、创意LOFT、及高端商业配套等多重业态。是集生活、购物、美食、休闲、娱乐、时尚、运动、办公等城市功能于一体的大型综合体,项目依据西安人居特性将美式建筑品质、中式文化元素、多元社区体验与生活融汇其中,构建完美宜居生活场景。
鑫苑大都汇的理念是打造一个时尚活力的生活体验中心,满足顾客的购物需求,同时也满足居民和访客日益增长的生活休闲需求。汇集国际名品,快时尚品牌,餐饮概念店,娱乐休闲场所,生活创意会馆,亲子互动空间等,以时尚体验为概念,呈现不同的生活品味,为顾客提供充满新意的独特消费体验。
联系方式
- 公司地址:上班地址:莲湖区丰禾路鑫苑大都汇