西安招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、负责团队的日常管理工作，确保团队工作有序，及时，衔接；
2、负责团队工作管理、培训指导及绩效评估；
3、设计并优化客户服务各种流程，制定客户服务规范和制度；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析；
5、完成上级交待的其它工作事项；

【任职资格】
1、大专以上学历，2年以上电商客服工作经验，至少1年以上同行业管理工作经验；
2、熟悉电商客服工作操作流程；
3、具有良好的工作态度较强的抗压能力，优秀的沟通能力及管理能力；
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识及团队合作精神，富有责任感及工作耐心细致。
5、熟练使用OFFICE办公软件。 举报 分享

深圳市火乐科技发展有限公司成立于2011年，是一家专业从事智能投影设备研发及生产的高科技公司，旗下有坚果智能微投和坚果激光电视两大品类，是目前智能投影行业的领军品牌。

火乐备受众多风投企业的青睐，在不到四年时间完成了D轮融资。发展至今已成为微投行业独角兽，用户总量全球***。
2014年12月获得STAR-VC（黄晓明，李冰冰，任泉）、IDG资本、达晨创投6000万***A轮融资，坚果品牌名声大噪，迅速崛起于国内微投行业；

2015年6月获得松禾资本，时代伯乐，天奇阿米巴联合投资2亿***；
2016年3月获得金砖资本，中金前海联合投资6亿***，产品创新加速，公司市值超过25亿，成为中国智能微投行业领导者。
2018年10月完成6亿元D轮融资，由阿里巴巴领投，36氪基金、君盛投资、三泽投资、磐石资本、广发信德、北京东资等跟投。


部分媒体报道：
液晶电视疲软之际坚果激光电视逆势增长，获阿里巴巴领投 6 亿元 D 轮融资 https://www.geekpark.net/news/233975
36氪：打破万元售价坚冰， 4K激光电视普及化浪潮要来？
https://36kr.com/p/5150072.html

公司价值观：
客户***、持续创新、追求卓越、诚信务实、效率优先、团队建设。
“我们坚果给自己的画像是河马，平时很温顺，但强悍、充满力量，面对竞争时非常凶猛。”——董事长 胡震宇。

公司坚持以互联网的思维来创新发展，秉承用户体验至上，产品为王的理念，为智慧城市、智慧生活贡献力量。火乐科技发展前景巨大，热烈欢迎各类精英加入。我们是一群致力于把传统投影产业带进了互联网智能激光投影时代的伙伴，只是怀着最纯真的梦想，希望把快乐的生活方式传播给世界的每一个人，我们正在寻找和我们具有同样梦想的伙伴加入坚果，一起快乐地工作。JmGO坚果——智能影院***期待您的加入！

薪酬福利
1、具有竞争力的薪资待遇；
2、每周5天7.5小时工作时间制；
3、舒适、整洁、开放的办公环境，自由、欢乐的团队氛围；
4、五险一金，带薪病假，调休假、年假、法定假期、年度体检、晚加班晚餐补贴、晚加班滴滴打车企业支付；
5、生日会、团队聚餐、团建、户外拓展、大型年会等；
6、丰富有趣的协会/俱乐部：狼人杀、电竞、羽毛球、篮球、夜跑、街机等；
7、清晰的职业晋升双通道；
8、有为就有位的职业发展平台；
9、骨干员工成为合伙人的股权激励政策；


JmGO坚果旗下有智能微型投影仪和激光电视两大品类，欢迎您从我司相关网站了解更多产品信息。
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