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客服专员

陕西泰华物流产业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:宝鸡
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、接听公司电话业务专线,公司官网平台热线回复
2、熟悉公司主营业务,对客户问题进行解答及业务洽谈,了解客户需求
3、热线来访、平台访问客户的资料管理,编制客户资料管理库,定期进行回访更新
4、通过网络平台接受订单、打印订单,配合相关同事处理订单
5、高效的投诉处理,为客户投诉提供便利的渠道,对投诉进行快读有效的处理,对投诉原因进行最彻底的分析
6、协助供应商管理科长做好其他各项工作。
任职资格:
1、大专以上学历,市场营销、企业管理等相关专业
2、1年以上相关工作经验
3、语言表达能力较强、思路清晰、善于沟通
4、数字核算能力强、熟悉各种报表、熟悉报价流程
5、熟练应用办公软件、具备一定商务谈判能力

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    陕西泰华物流产业有限公司是浙江福佑工程机械有限公司与宝鸡育才物流配送有限公司为了保障吉利宝鸡基地整车和后续发动机项目顺利运营合资成立的集汽车整车运输、零部件仓储服务等业务于一体的综合性物流公司。公司占地800亩,投资11亿元,建设包含汽车零部件中心、整车转运中心、零部件分装加工中心、售后服务备件中心、物流信息中心、仓储中心、培训中心、维修中心、综合加油站等面向汽车全产业链的现代化物流集散管理中心。
    公司建设周期为两年,建成使用将实现年营业收入约44亿元,可实现利税2.2亿元,能安排就业1200人左右。
    公司秉承“诚实 感恩 精准 高效 ”的企业精神,坚持“以服务为核心 以市场为导向”的核心价值观,全面推动“网络+服务”新型经营模式,力争把企业打造成物流领域标杆。助力宝鸡市汽车产业由制造向“制造+服务+互联网”模式转型,有效激发和提升宝鸡市物流行业需求和服务供给能力,促进宝鸡交通区位优势的发挥。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宝鸡市