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客户质量工程师(CQE)

深圳奥比中光科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-20
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:质量管理/测试主管(QA/QC主管)  

职位描述

职位描述:
任职要求:
1.有一定的管理能力,熟悉QMS和常用的品质管理工具,具有良好的沟通协调能力,较强的逻辑推理能力、考虑问题细致全面,有一定的维护客户关系的能力,能够快速客观理性的处理客户端突发品质异常。
2具备一定的英语听说读写能力(公司有部分外国客户和项目),能够用英语处理日常工作邮件,为人正直可靠,对CQE工作有满激情,能够适应加班和短期异地出差
岗位职责:
1,主导市场品质不良的追踪及处理:依据公司客诉流程,在接到销售和FAE反馈的市场抱怨信息后,进行现场的初步分析判定,协调公司内部品质,生产、工程、研发进行分析改善,配合公司质量策略出具品质异常分析8D报告,跟踪异常改善进度及效果直至问题关闭。
2,负责对接客户对产品质量标准的诉求,组织内部对客户的质量诉求进行评估,与客户保持良性的沟通,内部宣贯客户质量标准的执行。
3,对客诉异常进行搜集分析,不定期组织公司内部相关部门进行内部检讨,以市场投诉案宣导导公司前端部门分析改善。
4,对内能够接待客户来访审核,能够主导完成客户审核提出的不符合项整改以及后续后续的持续督导工作。
5,能够独立完成客户满意度调查与后续的分析跟进工作。

职能类别: 质量管理/测试主管(QA/QC主管)

关键字: 品质管理 CQE

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公司介绍

奥比中光成立于2013年1月,是我国人工智能3D传感领域独角兽。公司总部位于深圳,在美国西雅图、上海、广州、西安设有分部。奥比中光是继苹果、微软、英特尔之后,全球第四家,也是全亚洲***家能量产消费级3D传感器的厂商。目前,奥比中光已推出多款3D传感摄像头,产品已应用于智能手机、智能机器人、智慧客厅、新零售、VR/AR、工业测量等多领域。2018年5月,奥比中光完成由蚂蚁金服领投的超两亿美金D轮融资,估值已超10亿美元。
 
官方网站:www.orbbec.com;www.orbbec.com.cn
简历邮箱:jobs@orbbec.com

良好的技术研发氛围与深造机会:奥比中光淡化层级管理,在公司内部形成一种专业人士为了共同目标相互合作的氛围,同时我们将来会提供技术骨干到美国、加拿大等地工作与深造的机会。
 
可观的薪水与丰厚的福利:人才是奥比中光的***财富,我们除了提供国家规定的五险一金等待遇外,还提供同等职位业界***的薪酬并同时为优秀人才准备了业界***比例的股权奖励。
 
灵活的工作环境:奥比中光提供深圳、上海为主,美国为辅的工作地点,地点周围有良好的医疗、教育及生存环境。

联系方式

  • Email:jobs@orbbec.com
  • 公司地址:地址:span成都