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售后工程师 (职位编号:002)

西安孚兰包装材料有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:印刷/包装/造纸  原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2017-02-17
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位描述:
一、 指导用户产品使用方法及注意事项等相关事宜
二、 与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和新的要求
三、 与客户交流时应热情亲切,细心了解产品发生问题时的状况,并提出解决方法
四、 接到客户售后服务需求电话后,要做好信息登记工作
五、 每一次售后服务都要有详细的售后记录
六、 售后服务发现的问题要及时汇总,并与销售部等相关人员讨论后,找到恰当的解决方案

任职要求:
1、年龄22~40岁,大专以上学历,机电一体化等相关专业;
2、有2年以上机械设备维修经验,持有电工证者优先考虑;
3、可适应短期出差(西北五省);
4、有较好的服务意识及良好的团队合作精神

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 售后工程师 技术支持 售后服务

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公司介绍

    西安孚兰包装材料有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的企业,致力于为企业产品后端包装提供全方位解决方案。公司专业生产PP、PET、PE、POF、PVC、BOPP等新型包装材料,同时代理高品质的国产、进口包装设备,目前作为旭田包装机械(西北)在西北地区的拥有独家经营权。
    公司自2001年成立以来,一贯秉持“专业成就品质”的经营方针,凭借先进的设备,精湛的技术、贴心的服务等优势,快速发展,并得到广大用户的认可。公司拥有优秀的管理人才和先进的生产设备。在生产过程中,不断提高生产技术,积累工作经验,完善管理机制,引进先进工艺并进行创新;先进的生产工艺,完善的配套服务,精诚的工作理念,是我公司飞速发展的基础,为未来包装材料的发展、更新提供一个操作平台。
    一直以来,孚兰的产品都以高品质的市场定位进行生产,并配以专业的售后服务体系。面对日新月异的信息时代,为了更好地服务客户,孚兰在不断引进新技术改进产品生产的同时,更引进了先进的管理系统配合业务的发展,使公司的经营更有序,客户的服务更到位。我们将不断完善、优化,建立一套富有孚兰特色的生产、销售、服务体系,以更好地为广大客户服务。
    客户就是上帝,这一理念沉淀于我们每一位员工内心。一直以来,公司坚持以产品质量为保证,以优质服务为后盾,来维系我们与客户之间的长期合作。随着业务量的不断扩大,我们将不断完善机构、优质流程、建立更完善的客户供应、服务系统,使我们的产品和服务更能满足客户的需求。
    我们的售后服务项目主要包括:
    【维修服务】
    为解决客户生产包装的后顾之忧,公司设立专业的维修服务队伍,对使用我们产品的客户的包装机械实行24小时随时到位的维修服务,并定期进行免费保养服务,以保障客户的生产运作。
    【租机服务】
    针对某些行业季节性生产包装的需求或是短期内包装机械的使用大大超出日常需要的企业。为了使该部分企业享受打包机带来的便利,又能节省打包机购置费用、避免维修保养困难等问题,公司特别推出租赁打包机的服务
    广阔的市场前景,良好的上升空间,西安孚兰为你提供全方位的发展平台,欢迎有志之士加入,共谋发展!

公司地址:西安市高新区丈八三路南三环外一号中国电科39所北隔壁,可在地图上搜索中国电科三十九所
生产基地:西安市长安区斗门街道办太平村
招聘热线:029-88327067 随时电话咨询

联系方式

  • Email:3254256017@qq.com
  • 公司地址:上班地址:沣东新城斗门街道办镐京十字太平村