西安招聘

职位描述：
1.具备淘宝或者京东、天猫等平台的客服经验1年以上；
2.通过咚咚或旺旺解答客户产品咨询的售前解答工作，并促成订单。
3.引导好评，提高店铺评分或产品评分。
4.熟悉产品并能主动做好销售，耐心的服务好客户，努力完成销售任务。
5.客户咨询、订单查询、修改的处理，为客户解决各种售前、售后或投诉问题。
6.协助处理产品的发布、价格审查、上线下线等工作。
7.做好客户物流跟踪工作，及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪。
8.建立和维护客户档案，追踪跟进大客户订单，完成公司下达的销售目标。
上班时间：早上9点到下午6点，月休4天。
任职资格：
1、大专以上学历，计算机、营销等专业，***优先。
2、善于思考、责任心强；对工作有热情和耐心，良好的团队合作精神；
3、懂得论坛、微博、网店、问答平台等操作，熟悉互联网推广模式。
4、良好的沟通技巧和服务意识，性格开朗，积极主动；
5、语言组织能力较强；
6、不看学历，只重能力，有天猫淘宝经验者优先；

福利待遇：
1、底薪+全勤奖300+工龄工资+提成，收入4000以上，上不封顶。
2、福利：年假、优越的工作环境、享受法定节假日、员工生日会等。 举报 分享

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