西安招聘

职位描述：
1、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。
2、熟练受理客户的各种业务服务需求，对于自己不能处理的及时反馈。
3、向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务，做好“问声、应声、送声”三声服务。
4、树立以“客户为中心的服务理念”，我们的职责就是让客户满意。
5、努力学习，不断总结服务工作的实际经验，提高自身的业务素质与业务技能。
6、对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。
7、完成领导交办的事宜。 举报 分享

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