西安招聘

职位描述：
岗位职责
1.负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；
2.负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3.负责产品知识的创建和优化；
4.负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；
5.完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格
1.大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业；
2.具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；
3.具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4.掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；
6.有技术支持经验者优先考虑。 举报 分享

一、公司简介：
西安大进电子科技有限公司位于西安市高新开发区，注册资金为400万。公司代理多种世界品牌产品，主营计算机软硬件、工业自动化仪器仪表与自动化系统集成技术服。凭借优质服务、诚实信誉及对客户的快速响应能力，获得广大客户的信赖和支持，公司也因此取得了高速的发展。
二、专业要求：通信工程、计算机相关专业
三、职位名称：技术支持工程师
四、岗位要求：
1.具备通信工程，计算机网络，计算机软硬件相关知识，有一年以上工作经验；
2.了解通信网组建、网络设备、数字电视等通信技术；
3.熟悉虚拟化、主流操作系统、数据库， Windows、linux等系统的安装；
4.具备良好的沟通表达能力和优秀的团队协作能力，高度的事业心、责任心和敬业精神，能够吃苦耐劳，身体健康，能适应短期出差；
5.具有一定的方案描写能力。
6.具备良好的英语读写能力。
五、岗位职责
1．负责通信工程项目的现场监督和协调，促进工程质量和进度；
2.负责通信设备，网络主设备，例行维护，故障维修工作；
3.负责通信机房内通信线缆的布线、配线及测试；
4.负责公司客户的服务器及其他硬件产品的配置选型、安装、使用调试、售后维护和技术培训；
5.与客户的相关技术部门保持良好沟通，并提供及时优质的技术服务，及时获取客户需求；
六、个人要求：
1.具有较强的沟通能力和团队协作精神；
2.耐心细致，反应敏捷，能快速理解公司的业务和客户的需求；
3.有责任心，工作积极、认真、学习能力强；吃苦耐劳；
4.有同类客户服务经验者优先。

联系人：贺女士
029-88341198
公司邮箱：dajintech2008@126.com