西安招聘

职位描述：
1、实施针对销售、售后等服务人员的客户满意度调查，将客户意见及时反馈并跟踪处理。
2、及时查看部门邮箱，了解厂家活动和任务内容，并进行执行与反馈。
3、及时接待新车面访，现场客户抱怨的处理等工作。
4、负责预约礼品的发放，售后工单的整理及归档工作。
5、接听客户来电，针对不同问题进行相应处理，并按流程做好信息记录流转。
6、针对新车、定保及次保客户主动联系，预约维修保养的时间。
7、负责活动邀约及流失原因的电话回访调查工作。

岗位要求：
1、1—3年工作经验，干练果断，服务意识强。
2、形象气质佳，沟通表达能力优秀，抗压能力强，心态积极乐观，熟悉客户服务与管理，了解行业动态。
3、有汽车行业工作经验者优先考虑。 举报 分享

陕西恒安宝沃汽车销售服务有限公司成立于2016年1月，是德国宝沃汽车陕西区域代理商。公司位于西安市经济技术开发区凤城七路与明光路十字东南角，占地面积8400平方米，是宝沃汽车4S旗舰店。
公司所代理的德国宝沃品牌诞生于1919年，BORGWARD，正是其创始者卡尔?宝沃的名字，宝沃在汽车行业曾经创造了许多传奇。从1919年开启汽车帝国之路，到历经半个世纪的征程，成为德国三大汽车制造商之一。
作为宝沃汽车陕西地区的4S旗舰店，我们欢迎广大汽车消费者莅临品鉴，并竭诚提供媲美于奔驰、宝马的星级服务。
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