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售后专员-西安

上海腾道信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-02-17
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
?1. 按客户需求上门或者远程培训公司产品。
2.根据部门规定流程,执行对新、老客户的服务要求。
3.每月进行客户的回访:对服务中的新老客户至少每月1次的回访,保障客户产品的正常使用,有效维护公司现有的客户
5.最大程度的让客户进行公司自有产品的续费
6.定期向客服主管汇报工作情况或建议内容
任职要求:
教育背景:专科及以上学历
经 验:有外贸、销售经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 客服专员 客户服务 投诉专员 咨询服务 资讯服务

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公司介绍

   雇主品牌故事
上海腾道(简称Tendata)是一家以大数据+人工智能为基础,专注于国际贸易领域的数据收集、挖掘、应用及服务,同时以行业咨询、贸易促成为延伸服务的一家综合性信息服务商,我们致力于为外贸企业提供海外营销的整体解决方案。
公司总部位于陆家嘴金融区,公司自2005年成立至今,专业从业人员已达500+,已为20000+家国内外进口企业公司提供有效的市场拓展营销方案和客户管理服务。我们有经验丰富的产品研发团队和售后服务支持部门。同年外贸通1.0版正式上线。腾道产品外贸通不断升级,陆续加入“云邮搜”“云邮通”等产品。2013-2016年期间,腾道并购弗英荷、与复旦大学“一带一路”提供研究信息、分公司农驰宝、IWORKU 相继成立。2018年腾道产品外贸通再次升级,陆续加入“商情雷达”“商情发现”等产品,2018年iworku越南分公司成立,土耳其代理腾道产品。随着公司的发展及客户的需求,产品更新升级,供应链公司成立,上海腾道不断向前迈进。

联系方式

  • Email:hr@tendata.cn
  • 公司地址:地址:span浦东南路2162号3楼C座