前台接待(包食宿3000+元)
陕西荣锦酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-09-09
- 工作地点:西安-碑林区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:中专
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:行政专员/助理 前台接待/总机/接待生
职位描述
岗位职责
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
8、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。
9、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
10、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
13、认真及时地完成上级委派的其它工作。
任职资格
1、酒店管理及相关专业中专以上学历;
2、一年以上相关工作经验;
3、熟悉前台工作流程;
4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
5、熟练使用相关办公软件。
联系人:赵经理 18066957309
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
8、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。
9、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
10、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
13、认真及时地完成上级委派的其它工作。
任职资格
1、酒店管理及相关专业中专以上学历;
2、一年以上相关工作经验;
3、熟悉前台工作流程;
4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
5、熟练使用相关办公软件。
联系人:赵经理 18066957309
职能类别:行政专员/助理前台接待/总机/接待生
关键字:前台接待
公司介绍
陕西荣锦酒店管理公司是一家独资民营企业,旗下有连锁酒店四家,一店已开业,二三四店正在紧张筹备中。酒店管理层均为朝气蓬勃富有活力的青年才俊。公司于2015年6月成立,酒店创始人在考察国内外市场上各类精品酒店后,将***家左酒店选址于钟楼核心地带,投资数千万围绕“诗意栖居地”的主旨,定位于油画艺术精品酒店,旨在打造商业化氛围中温馨有格调的入住环境,将引领一代精品酒店发展方向。酒店为入住客户打造了私属的茶餐厅及屋顶花园,是在建筑材料、设计风格、内部装饰、艺术氛围和消费理念等方面充分展现艺术创意和文化情怀的精品特色酒店。
秉承“做前卫的酒店,给最独特的客人”理想,在喧嚣的城市生活中,左酒店倡扬“超脱、放空”给灵魂以休歇的时尚主张。 清水房、手绘墙、油画廊、软摇床……全景打开个性旅程,开创国内精品特色酒店在硬件设施和软件服务上的新风向。
秉承“做前卫的酒店,给最独特的客人”理想,在喧嚣的城市生活中,左酒店倡扬“超脱、放空”给灵魂以休歇的时尚主张。 清水房、手绘墙、油画廊、软摇床……全景打开个性旅程,开创国内精品特色酒店在硬件设施和软件服务上的新风向。
联系方式
- 公司地址:地址:span西安市雁塔区西安广播电视台德厚街1号楼(曲江盛美利亚酒店附近)