西安招聘

职位描述：
工作职责：

热情主动向客人问好，接取客人手牌引领客人到相应的更衣区为客人开柜。

在接待过程中，询问判断客人需求，如游泳，应提前将泳袍及相应用品为客人准备好。

在挂衣过程中，询问是否洗衣。百分百为客人开柜挂衣。

做好本区域卫生清洁与梳具消毒工作，时刻做到物品摆放整齐，镜面、台面干净整洁。

对客人使用过的梳具做到一客一换，及时消毒并做好消毒记录。

对与护肤用品做到及时补充，并做好物品交接记录。

熟悉了解每种护肤品功效与作用，引导宾客正确使用，如<中性与油性肌肤的差别>.

对水疗中心及酒店经营项目及楼层布局做到全面掌握并对客介绍。

客人洗浴后休息应提醒客人将专用浴服带到二更。

特殊客人要求应提前做好相应的服务工作（和其他部门配合的工作）

随时检查更衣柜是否锁好。尤其是有客柜。检查宾客已使用浴服是否有遗留物品

对客时刻做到提醒服务《带好手牌及随身物品，进入浴区小心地滑等》

与上级保持良好的沟通完成指派的其它工作

做好每日交接班工作，并在交接本中注明班前会内容

协助宾客挂衣，帮助老人及儿童、残疾人进行更衣服务。

使用后更衣柜做到及时检查，并定期进行消毒（做好更衣柜消毒记录）

做好区域物品的交接记录与客用物品的补充工作做到宾客意见的收集，注意更衣区温度与空气质量变化，及时了解宾客感受进行及时汇报调整。

与上级保持良好的沟通完成上级领导指派的其它工作

负责送取客洗衣，并做好交接

负责销毁宾客使用过的一次性用品（毛巾、内衣等）
协助介绍楼层服务设施，并指引宾客上楼 举报 分享

陕西天宇菲尔德国际大酒店公司坐落于陕西航天经济技术开发区,天宇菲尔德国际大酒店是公司旗下机构,是国际五星品质酒店.酒店毗邻西安曲江国际会议中心与曲江商业中心.