西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理客户的各类咨询电话，及时协调解决客户的各类相关问题；
2、负责各类电话回访及其相关数据的统计汇总；
3、收集客户建议，整理反馈，处理客户投诉；
4、邀约意向客户上门；
5、通过电话方式对意向客户进行维护。
任职要求：
1、18-30岁，专业以上学历；
2、普通话标准，声音甜美，具有良好的沟通表达能力及应变能力，具备较强的服务意识；
3、汉字录入速度20字/分以上，可熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件；
4、有电话服务工作者优先；
5、有大型客服部门任职经验者优先。 举报 分享

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