西安招聘

职位描述：
1. 负责售后在线接待工作，产品退换货处理、快递查件处理及破损补发处理等。
2. 及时处理由需要解决的问题件，并及时与客户沟通处理。
3.负责对客户售后问题进行分类，指派给响应的技术人员处理。
4. 负责售后工作数据和资料整理统计、处理和跟进服务。
5. 负责简单的售后技术问题的处理。
6. 负责部分产品售后使用指导，通过电话方式跟客户沟通，并针对电器问题做出技术使用引导。
7. 做好售后咨询、反馈记录，并定期做客户回访，整理回访报表。
任职要求：
1. 较好的语言表达和沟通协调能力，思维活跃，思路清晰。
 2. 做事认真，注重细节，敢于承担，负责任，且有超强的执行力。
3. 对售后规则及问题处理熟练掌握。
4. 有计算机技术相关基础。
5.工科相关专业 举报 分享

西安勾股信息科技有限公司是一家致力于数字电影设备与服务、影院综合控制系统开发、贴片广告云系统的研发、生产、销售于一体的高新技术企业。
我公司成立于2010年，多项产品已经成功在韩国、法国、美国及部分亚洲国家使用，得到了国外市场的广泛好评。国内的北京、陕西、广西、广东、河南、新疆、辽宁、等全国近1000余家影院使用我们的软件及服务。
我公司专注数字影院行业，通过对北美市场的大量调研，与对中国数字电影市场的观察，与中国电影科研所、比利时BARCO公司、美国CHRISTIE、日本的NEC等数字影院设备主要提供商进行深入合作，通过大量的优化和功能升级，开发出最适合中国市场的TMS管理系统，目前该系统已经在全国范围进行部署，我们的希望是让全国的数字影院都实现这种自动化管理，解放放映员的工作，最大程度的减少影院运营中人力成本的投入。