西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责主持客户服务部的工作，协调、督导辖下各员工工作；
2.掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报；
3.对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门；
4.随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作；
5.定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决；
6.做好与各部门的横向配合工作。
任职资格：
1.有2年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法规知识，25岁以上，物管专业或建筑相关专业；
2.持有物业管理员上岗证；
3.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；
4.善于处理客户提出的各种问题及投诉，有良好的团队合作精神；
5.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、能够抗压。 举报 分享

龙记地产集团成立于2005年，是以房地产开发为主，集地产集团、金控集团、建设集团、商业集团、物管集团和供应链集团为一体、跨地区、专业规范的大型企业集团。业务范围涵盖了房地产开发、商业运营管理、文化旅游、工程建设；银行、金融投资及服务、资产管理、财富管理；物资贸易、物业管理、智慧社区运营等诸多领域，旗下包含四十余家全资及控股子公司，业务遍布上海、北京、山东、河南、江苏、陕西等省市。

龙记地产集团成立10余年来，顺应时代，把握机遇，通过快速的发展，成为中国最具成长力的新兴民营地产企业之一。连续六年被中国房地产协会评为“中国房地产100强企业”，”中国房地产品牌价值100强”等称号。 截止2017年累计成功开发了苏州海星城市广场、龙记?玖玺、龙记?国会山、龙记?观澜山、龙记?帝景湾、百盛国贸大厦、龙记?心河湾、龙记?翡翠城、龙记?国际街区、龙记?新都会、龙记?溪水洋房等二十余个项目，总开发面积近千万平方米，物业管理规模近700万方，服务业主超二十万人。

龙记发展战略（2018—2020）

龙记集团以房地产开发为核心业务，同时围绕该核心积极开展金融投资、工程建设、商业运营、物管服务和供应链贸易等业务。到2020年实现集团产值300亿，进入中国企业500强，中国民营企业200强；在规模不断扩大的同时，强化风险控制，取得良性健康发展。

强化战略管理：按照集团总体战略部署，进一步提高集团层面和各业务线的战略制定和执行能力，做到战略板块的资源共享和联动；
加强人才队伍建设。实施人才战略”，打造五高人才队伍（高激励、高标准、高绩效、高品德、高成长）；
优化组织管控：按照高周转的指导原则，优化组织架构，制定流程、授权、考核等管控规则；加强总部与业务板块、总部与项目协调联动。明确各级之间的权责边界；
优化财务资源配置：优化债务结构，拓宽融资筹资渠道，做好税务筹划、加强全面财务分析及预算，发挥财务的监控作用；
加强风险管理：市场研究政策研究通过全面预算和项目合约规划推动风险管理从粗放到精细。防范内外部风险；
提高信息化管理力度。逐步将集团的各项业务纳入信息化管理，使各项业务数据实时有效地共享；
“外扬品牌，内练品质”，构建“跃龙文化”体系。