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客服专员/助理(非技术)

西安好月嫂家政服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-01
  • 工作地点:陕西省
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:寻呼员/话务员  

职位描述

职位描述:
现公开招聘3名客服人员,有意者可联系029-68823160王主管
岗位职责

1、协助上级执行工作任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户回访转介绍客户;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、中专以上学历,护理学,产科,儿科,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 寻呼员/话务员

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公司介绍

好月嫂西安总店介绍:
好月嫂西安总店隶属中华好月嫂全国连锁品牌。是西安好月嫂家政服务有限公司的直营门店。好月嫂西安总店专注于母婴服务,从月嫂、育儿嫂的培训管理上岗到再培训有着完善的整套服务体系。
本次招聘着眼于公司战略发展,开发家政OTO模式,我们期待与有想法并赋予实践,脚踏实地的优秀人士组建团队!
专注 母婴 服务
我们只做最擅长的事情,从公司成立以来,在西安,我们一直从事母婴护理服务。
2011年我们获得首届“秦嫂杯”家政服务技能大赛母婴护理的银牌,优胜家政公司奖。
2013年我们获得第二届家政服务技能大赛一等奖,三等奖。
对于专业的技能服务一直领先行业。

不止于月嫂的月子服务
我们提供月嫂,但月子服务不仅仅就是月嫂。
首先,您需要一位和您需求匹配的月嫂。
同时,月嫂需要最专业严格的培训才能上岗服务,在服务中有专业老师监察总结后还要进行再培训才能升级岗位,同时在不同的级别还要完成不同内容的考核持证才能获得岗位工作的条件。
与此同时,我们指导监督月嫂工作来保证服务的质量。并提供其他相关服务的优质供应商的折扣服务。

公司地址:西高新高新路33号(光华路和高新路十字东南角)新汇大厦A座22层
公司网站:http://www.xahaoyuesao.com
公司QQ:1776573055 好月嫂公众微信号:xahys1776573055
公司常年招收月嫂、育儿嫂,有意者请带本人身份证及复印件三张,四张2寸蓝底照片来公司面试。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西安市高新区高新路与光华路十字东南角新汇大厦A座22层2201室