客服专员
西安新荣基物业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-12-15
- 工作地点:西安
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
1. 配合客服主管落实各项工作;
2. 协助递送各类通知及调查问卷至各租户;
3. 每天定时做楼面巡逻,及时发现所辖区域存在问题,并提报相关部门及作好记录;
4. 负责二次装修的单元进行检查,并记录装修进度及发现的问题;
5. 负责客户回访工作;
6. 处理业主咨询、投诉物业相关问题,及时作出处理或与相关责任部门协商解决,并将处理结果反馈客户;
7. 负责追缴客户欠交的物业管理费和其它相关费用;
8. 协调、处理突发事件。
岗位要求:
1.大专及相等学历以上,有物业管理从业经验者优先。
2.熟悉物业客服部门相关操作流程,熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能,普通话标准、流畅,能熟练使用各类办公软件。
联系电话:029-68716819
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1. 配合客服主管落实各项工作;
2. 协助递送各类通知及调查问卷至各租户;
3. 每天定时做楼面巡逻,及时发现所辖区域存在问题,并提报相关部门及作好记录;
4. 负责二次装修的单元进行检查,并记录装修进度及发现的问题;
5. 负责客户回访工作;
6. 处理业主咨询、投诉物业相关问题,及时作出处理或与相关责任部门协商解决,并将处理结果反馈客户;
7. 负责追缴客户欠交的物业管理费和其它相关费用;
8. 协调、处理突发事件。
岗位要求:
1.大专及相等学历以上,有物业管理从业经验者优先。
2.熟悉物业客服部门相关操作流程,熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能,普通话标准、流畅,能熟练使用各类办公软件。
联系电话:029-68716819
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
西安新荣基物业管理有限公司是一家具有物业管理资质和丰富管理经验的专业化管理公司,现有西二环“荣城公寓”“新荣基大厦”,碑林区草场坡“荣城”项目,未央区“荣城·名苑”项目,多个职位招聘进行中……
请携带您的个人简历、一寸免冠照片以及学历证、资格证和身份证原件及复印件送至本公司。
面试地址:西安市莲湖区西二环南段22号新荣基大厦A区517号
咨询电话:029-87956658
请携带您的个人简历、一寸免冠照片以及学历证、资格证和身份证原件及复印件送至本公司。
面试地址:西安市莲湖区西二环南段22号新荣基大厦A区517号
咨询电话:029-87956658
联系方式
- Email:xrjwy6507@126.com
- 公司地址:上班地址:未央区明光路南段177号荣城名苑小区