西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：
1、中专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

工作时间：9:00-18:00
电话：029-84523831
地址：西安市未央区三桥镇西宝疏导路中段33号 举报 分享

长安铃木陕西致华4S店是由陕西致华实业有限公司投资兴建，经重庆长安铃木汽车有限公司授权、集长安铃木汽车整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈为一体的旗舰型标准4S店。本店位于西安市西宝疏导路中段33号，交通便利，环境幽雅，占地17亩，建筑面积11322平方米。
陕西致华4S店严格按照长安铃木汽车特约店统一的CI形象和“前店后厂”的模式建筑，不仅在硬件上拥有各种先进的技术设备，达到了“起步与世界同步”的要求，在软件方面，坚持陕西致华一贯倡导的4S服务标准，为广大客户提供包括整车销售、售后服务，纯零部件供应和信息反馈在内的一系列服务。真正实现“客户的满意是我们最大的喜悦”。
“处处为您着想”是我们的经营理念，为客户创造全方位的愉悦感受 。旗下代理销售相关车型有三厢天语、二厢天语SX4、雨燕1.3、 1.5、新奥拓、及新羚羊、等长安铃木全系车型。