电话销售(电话咨询)
陕西旭日青少年篮球俱乐部
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:非营利机构
- 公司行业:教育/培训/院校 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2016-12-02
- 工作地点:西安
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:咨询员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、制定电话客服运营管理制度,标准化接待工作流程;
2、对接市场部各渠道资源,接待并处理日常来电咨询,整理网络信息并及时回馈客户;
3、建立客户资料管理系统,收集、录入客户资料,建立客户资料数据库;
4、收集、整理客户信息并对信息进行分析,提出改善服务的具体建议和措施;
5、培训新电话客服员工,提高并完善客服运营管理体制;
6、协助课程的现场管理工作,并完成领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、高中及以上学历,1年以上电话客服运营相关经验,教育培训行业优先;
2、普通话标准,语言组织能力强,性格外向,对服务工作有极大的热情,具有创新精神和服务策划能力;
3、熟练应用办公软件,数据处理分析能力强;
4、思维敏捷,表达清晰。
薪资标准:
1、底薪+餐补、交通补+全勤+绩效+提成;
2、签订正式劳动合同,定期内交社会保险;
3、带薪年假+每天8小时工作制,按照国家规定放节假日;
4、人性化的工作环境,广阔的发展空间和晋升平台。
举报
分享
岗位职责:
1、制定电话客服运营管理制度,标准化接待工作流程;
2、对接市场部各渠道资源,接待并处理日常来电咨询,整理网络信息并及时回馈客户;
3、建立客户资料管理系统,收集、录入客户资料,建立客户资料数据库;
4、收集、整理客户信息并对信息进行分析,提出改善服务的具体建议和措施;
5、培训新电话客服员工,提高并完善客服运营管理体制;
6、协助课程的现场管理工作,并完成领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、高中及以上学历,1年以上电话客服运营相关经验,教育培训行业优先;
2、普通话标准,语言组织能力强,性格外向,对服务工作有极大的热情,具有创新精神和服务策划能力;
3、熟练应用办公软件,数据处理分析能力强;
4、思维敏捷,表达清晰。
薪资标准:
1、底薪+餐补、交通补+全勤+绩效+提成;
2、签订正式劳动合同,定期内交社会保险;
3、带薪年假+每天8小时工作制,按照国家规定放节假日;
4、人性化的工作环境,广阔的发展空间和晋升平台。
职能类别: 咨询员
公司介绍
陕西旭日青少年篮球俱乐部成立于2008年,登记管理机关:陕西省民政厅;业务主管单位:陕西省体育局。是陕西省体育总会和陕西省篮球协会的团体会员。
俱乐部现有员工25人,有专职行政工作人员11人,兼职员工2人,专职教练12人,为提升俱乐部专业技术水平,成立了由原省专业队资深高级教练、西安体院教授、CBA专业队退役运动员和高校篮球专业毕业生组成得专家技术团队,有针对性的给,社会各单位提供文化体育赛事策划指导、和青少年专业培训。
组织以青少年为主得培训,开设有启蒙班、提高班、精英班、AAU(U15、U17)班)全年累计参加培训的青少年学生有1300余人,其中常年参加训练的青少年有近500人,俱乐部自成立以来,已向CBA专业队、上海复旦大学、成都体育学院、西安体育学院等有关高校输送篮球专业人才100余人。
俱乐部现有员工25人,有专职行政工作人员11人,兼职员工2人,专职教练12人,为提升俱乐部专业技术水平,成立了由原省专业队资深高级教练、西安体院教授、CBA专业队退役运动员和高校篮球专业毕业生组成得专家技术团队,有针对性的给,社会各单位提供文化体育赛事策划指导、和青少年专业培训。
组织以青少年为主得培训,开设有启蒙班、提高班、精英班、AAU(U15、U17)班)全年累计参加培训的青少年学生有1300余人,其中常年参加训练的青少年有近500人,俱乐部自成立以来,已向CBA专业队、上海复旦大学、成都体育学院、西安体育学院等有关高校输送篮球专业人才100余人。
联系方式
- 公司地址:上班地址:体育场体教公寓D座1902