西安招聘

职位描述：
成都龙湖物业服务有限公司成立于2006年4月，系龙湖集团控股子公司，国家一级物业管理资质企业。目前，公司管理面积达200多万方。管理项目涵盖了高层电梯公寓、花园洋房、***别墅、写字楼、soho商务公寓等多种业态，在管项目有晶蓝半岛、翠微清波、三千里、长桥郡、三千城、弗莱明戈、小院青城、世纪城、北城天街、时代天街。公司现有员工1400人，随着未来接管项目的增多、公司的发展壮大，涌现出更多的人员需求，诚邀您的加入！

提示：以下职位是调休，非双休，请仔细看完招聘简章在投简历。

物业客服专员 客服经理 薪酬2800-4000，月休息6-7天

岗位职责
1、 负责接听区域所有客户来电，并根据来电做信息分流或派工。
2、 报事追踪、回访，意见反馈；
3、 通过电话沟通与业主建立良好关系，定期回顾《特殊客户档案》
4、 搜集客户需求（客户特性、服务敏感点等），并进行分析，为项目日常经营、服务提供所需信息。
5、 接待来访客户，业务办理（受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作）备注：此项，针对客服专员上前台的区域
6、 协助项目开展各项工作。

一：任职要求：
1．大专以上学历，25-35岁,男女不限，身高156以上。
2.有酒店、银行、物业相关工作经验或对客服务方面擅长
3.形象气质好，亲和力强，注重细节，具备较强的冲突处理能力；
4．有一定的压力承受能力，能够理性面对工作中的挫折和压力；
5．熟练操作office办公软件，文笔流畅。
6.认真踏实，在工作中自己的想法和见解。

二：上班时间：9:00-17:30 、会有下夜班 17:30-19:00 累计8小时申请换休 晚上会有 夜班情况

三：薪酬2800-4000 月休息6-7天

四：福利
1、一经录用签订正式劳动合同，购买社保，
2、享受节日津贴、生日津贴、高温津贴、及时激励奖、短期激励奖、绩效奖金；
3、工作满一年可享受带薪年假5天

五：上班地址 （除了以下项目 成都范围内都可以可就近安排）
1、成都市高新西区合作路 龙湖时代天街项目 （红光电子科技大学清水河校区对面）
2、郫县郫筒镇蜀信东路18号 龙湖弗莱明戈 项目
3、成都市新津县花源镇丽景南路428号龙湖悠山郡项目

六：
所有岗位不收费不办卡
确定要参加请把详细简历投邮箱：530501694@qq.com 方便通知面试和反馈面试结果
微信咨询请加：13340987879或电话质询13340987879吕先生
接收最新信息关注微信号：zhaopingtong
注：需在简历上体现住址和工作地址要求 举报 分享

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公司承若不向求职人员收取任何费用