西安招聘

职位描述：
薪酬制度：
底薪+职务津贴+学历工资+交通补贴+通讯补贴+住房补贴+餐贴+全勤+绩效+提成+年终奖励，公平的晋升体系。


岗位职责：
1.宴会型酒店、星级酒店客房、传统客户的运作、管理、培训、客户维护，重大、突发事件的应变妥善处置；
2.服务现场的督导和员工关系的处理；
3.维护老客户的业务，介绍新客户，建立维护客户档案；
4.有一定维护客户的能力并与客户建立良好的关系；
5.负责开展员工服务技能及服务意识培训；
6. 完成领导安排的工作。


任职要求：
1、从事酒店餐厅/客房服务工作3年以上，并具有2年以上的酒店督导工作经历；大专以上学历，形象气质佳；
2、掌握餐厅推销技巧和服务心理学；能通晓客房流程及服务程序；
3、能通晓餐厅/客房管理和系列服务程序；
4、熟练掌握office等办公软件；
5、有带领团队工作的经验。
6、对***服务人员/客房服务外包人员进行定期的培训，确保不同客户的需求。
7、与同行及客户保持良好关系，协助营业推广、征询及反映宾客的意见和要求，以便提高服务质量。
8、首次合作客户，直接参与现场指挥工作，协助所属员工服务和提出改善意见。
9、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；
10、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
11、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力；
12.有较好的思维创新能力，对市场有敏锐的洞察力，有较好的和客户的谈判能力；
13.能冲锋在前，有强烈的成就感,有大局意识；
14.驾驶C照

工作时间：周40小时

福利待遇：
1、享受国家法定假日，享受带薪年假、带薪培训等福利
2、公司定期组织员工聚餐、旅游活动
3、全面提供良好的职业发展计划，良好的晋升空间


工作地点：苏州市吴中区苏蠡路81号苏蠡商务大厦803室 全思福网络科技有限公司
联系电话：65650767-8018 15050486520 赵小姐
邮 箱：hr_52jzzx@163.com
网 址：www.52jzzx.com 举报 分享

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