西安招聘

职位描述：
1、迅速准确地接听每一个电话，礼貌回答客户提出的问题
2、定期回访客户，通过客户回馈的信息不断改进
3.、了解并记牢客户所提出的要求及时间、地址、姓名、单位
4、为客户提供热情耐心的咨询服务，跟踪处理结果的落实，直到客户满意为止
5、对每班产生的问题及时汇报、总结、跟踪
6、与各部门保持良好的联系沟通
7、加强学习专业知识，对公司服务业务范围全面了解
8、完成领导临时交办的工作 举报 分享

西安中国国际旅行社集团有限责任公司（简称西安国旅，原名中国国际旅行社西安分社），成立于1956年，是陕西省成立最早、规模最大、接待量最多的一家国际旅行社，是中国最大的旅游集团公司中国国旅集团公司控股的一家国际旅行社，综合实力强，在全国旅游行业享有良好信誉。
作为“全国十佳”旅行社，全国国际、国内旅游“双百强”旅行社之一，西安国旅已连续多年在陕西省“创佳评差”活动中被省委、省政府授予“***单位”称号；被中央文明委和国家旅游局授予“全国旅游行业文明窗口示范单位”和“全国精神文明创建活动示范点”；被国家人事部和国家旅游局授予“全国旅游系统先进集体”称号；被陕西省财贸系统职工职业道德建设委员会授予“诚信服务***单位”荣誉称号