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北京合众思壮科技股份有限公司是中国卫星导航定位领军企业，技术涵盖GPS、GLONASS、北斗及多系统组合导航定位，以GIS采集、高精度测量、系统工程、汽车导航、汽车信息技术、航空电子六大事业集群，服务于40多个国民经济基础领域，销售额连续十余年居行业之首，领跑中国卫星导航定位行业。公司总部位于北京中关村科技园电子城，下属三大研发中心、四家子公司、16家国内分支机构，服务员工千余人。
为了更好的秉承“精诚合作、多赢共存”的企业理念、“以人为本，以客为尊，信誉至上”的服务理念，积极响应西安政府呼叫中心产业联盟的号召，北京总公司于2008年11月成立了西安合众思壮电信通讯有限责任公司，是一个基于CTI技术、充分利用通信网和计算机网络的综合信息服务系统，以电话为主，辅之以传真、短信、Email、互联网等多种接触媒体，通过人工、自助语音与网上服务的方式，为客户提供综合业务的咨询、查询、受理、投诉和电话营销，建有上百个人工服务座席和电话营销座席，占地1800平米，位于西安市高新区锦业一路68号。
合众思壮重视团队建设和人才培养，重视科技发展、新技术应用和行业合作，善于吸收先进的管理经验，关注客户或潜在客户的需求，关注客户的服务品质，以呼叫中心业务为基础，向电子商务和电信增值业务延伸，将长期致力于为企业提供全面的呼叫中心和客户关系管理解决方案，以实现呼叫中心的产业化和客户企业利润的最大化，立志建设成为“地区最大、业内一流”的专业化公司。