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回访服务岗(正式编制)

中国平安人寿保险股份有限公司温州中心支公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:金融/投资/证券  保险

职位信息

  • 发布日期:2016-12-07
  • 工作地点:温州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  

职位描述

职位描述:
1、协调、落实各类电话服务业务,尤其是新契约回访各类问题件的追踪、协调和解决
2、非人工渠道各类疑难问题的协调解决
3、机构各类监管电话服务要求、其他自访项目的落实
4、协调各部门,开展落实NPS贬损客户沟通安抚
5、机构IP电话和GCC用户权限的管理
6、回访档案管理
7、领导及总部交办的临时业务
   
任职要求:

1、本科或以上学历,保险、金融、经济专业优先
2、一年以上客户服务工作经验
3、熟悉各类法律法规制度和公司内控流程等
4、熟悉监管制度和电话服务、新契约回访业务制度及流程
5、了解呼叫中心流程
6、较强的追踪、沟通、协调能力;具备较强的风险把控能力

福利待遇:
1、正式编制的内勤管理人员,签订正式劳动合同(无业务要求);
2、入司即办理社保五险一金(养老、医疗、失业、生育、工伤、公积金,额外补充商业保险)、综合福利障;
3、双休,享有法定节假日、定期体检、带薪年假、过节费、员工旅游、防暑降温费、生日补助、婚育补助等;
4、入司培训,在岗培训,干部晋升培训。相关指导人的专业指导及轮岗制度,全面职业经理人的素质训练,打造持续成功的你。

公司地址:鹿城区市府路大自然三期B1幢21楼
联系人:潘老师 联系电话:88952202
简历可投至电子邮件:panhongyuan781@pingan.com.cn

职能类别: 保险客户服务/续期管理

关键字: 保险 正式编制 客服 电话

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公司介绍

中国平安保险(集团)股份有限公司(h股代码2318;a股代码601318)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团,名列《财富》榜世界500强42名。

中国平安人寿保险股份有限公司温州中心支公司成立于1998年,为平安集团下辖寿险公司的省级机构。公司在中国平安综合金融大旗下,依托平安人寿大平台,经过19年的发展历程,业务平台大幅提升,个险年保费收入从1998年的289万增长为13.8亿元;员工及业务精英人数从82人发展到6000余人;网点铺设面不断扩大,从市区的一个运营网点发展到如今拥有14个营业区,19个营销服务部,业务经营范围涵盖鹿城、永强、永嘉、乐清、虹桥、柳市、瑞安、塘下、马屿、平阳、鳌江、龙港、钱库、灵溪、泰顺等地区。

未来的温州寿险市场机遇和挑战并存,走综合金融路线的平安人寿将凭借良好的经营管理平台和人才梯队建设,抓住寿险发展“黄金十年”的良好机遇,坚定不移的跨越记录,挑战新高,谱写更辉煌的篇章!
现因公司发展需要,诚招内勤管理人员,所招岗位属公司正式编制,无业务要求,非派遣或外包人员,入司即签订正式劳动合同并办理五险一金,周末双休。应聘者可在该网站应聘自己合适的岗位或直接发送简历至邮件wujingjing606@pingan.com.cn,欢迎致电0577-88958701联系咨询。公司在进行简历筛选后,会电话通知面试时间。可关注微信公众号wzpa_xzdsy,了解公司信息。

公司地址:温州鹿城区置信广场31楼
联系人:吴老师 联系电话:88952202
简历可投至电子邮件: wujingjing606@pingan.com.cn
可关注微信公众号wzpa_xzdsy,了解公司信息。

联系方式

  • Email:wujingjing606@pingan.com.cn
  • 公司地址:上班地址:温州市鹿城区市府路大自然3期1幢21楼