温州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责淘宝客服团队的日常工作， 优化销售工具；完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量。
2.维护客户关系，及时进行客户资料的整理、筛选、分析；
3. 制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；
4. 淘宝客服工作，使用旺旺工具为顾客进行导购，沟通解答各类疑问，处理交易纠纷、退换货、顾客回访、评分等售后问题，令买家满意。

任职资格：
1、一年以上淘宝店铺资深客服经验，半年以上淘宝客服主管经验。
2、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧。
3、善于团队建设，能有效完成公司制定的销售目标；
4、熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
5、有淘宝客服经验经验者优先。
6、诚信正直，能处理好与各类客户及同事间的关系；
7、良好的文字处理能力，汉字录入速度快。
8.必须有在电商公司一年以上工作经验
9. 要求：20-25岁，有较强的责任心，热爱淘宝！
地 址： 浙江省台州路桥区山马工业区168号
邮政编码： 318050
联 系 人：周*** 联系电话： 13968660278 0576-82424728 举报 分享

鼎晟国际（法国）有限公司，成立于2005年，是益欣、意欣堂、倍洛加品牌的产品研发中心和品牌授权公司。
? 浙江神英商贸有限公司是益欣、意欣堂、倍洛加品牌产品在中国区的营销中心。
? 益欣品牌：是公司引进先进的法国技术，以研发销售高科技含量的个人护理类和家庭清洁护理类产品为主。
意欣堂：源于大自然的天然精华能给予肌肤更多营养和健康、品质天然、温和（不含色素、酒精等致敏或刺激性成分）、品种多系列全，满足不同肌肤的护理需求。
倍洛加：是鼎晟国际（法国）有限公司在全世界各地的授权持有公司，也是BEIOJ安全套产品的创造者。BEIOJ安全套在全球登陆并受到欧洲多个国家广大消费者的认可和亲睐。并于2015年5月份正式登陆中国。BEIOJ缔造了上市企业，是个拥有多渠道的一个优秀品牌专家。BEIOJ品牌在未来几年必将成为行业的一批黑马。分销商也将会遍布中国36个省直辖市，并被认为是唯一一个在三年内可以将安全套产品市场销售额突破到三亿人民币的品牌。
? 公司坐落于长三角美丽富饶的台州市山马工业园区内。
? 公司现设立有营销部、市场部、企划设计部、行政部、内务部、财务部、储运部等7部门。
? 本着精耕细作、快速制胜的精神，聘用并培养了一批敬业、工作能力强的业务骨干。并合理配备市场一线终端服务人员为全国市场的开拓和占领抢占先机。