温州招聘

职位描述：
岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 联系方式0577-86799839 郝经理 举报 分享

鑫业企业是一家全国连锁集销售与培训为一体的多元化贸易公司，主要经营办公耗材、多功能清洁环保用品、鑫业全网通 鑫业商城，鹿皮巾，杭州汉草烟总代理，休闲娱乐、网络服务等多种产业，鑫业企业本着“以人为本”的经营理念茁壮成长，总部位于广州天河区，从2003年迄今在广州、深圳、北京、上海、东莞、杭州、青岛、天津、汕头、厦门等一百多个城市设立分公司。 我们的使命： 造就他人成就自己，为平凡的人提供一个非凡的创业平台，使他们得以通过更快捷更简单的方式成功，建立自己的事业。我们的承诺： 为顾客提供更好的品质，更优惠的价格，更好的服务，给伙伴们提供更好的工作环境，公平公正的发展平台。我们的企业文化：用感恩的心做人，用爱心做事业，忠诚才能合作，对工作要有热情，积极的工作态度并付诸行动，责任感团队精神，我们培养的合作伙伴懂得感恩，愿意付出，乐意分享，忠诚于企业，目标明确，以团队为核心，凝聚力强，积极上进敢于承担责任。我们的价值观： 热爱生命追求卓越，对新构想报以开放的态度，视改变为一种机会却不是一种威信，有自信，拥有充沛的精力，具有激发别人的能力，制定挑战性目标并随时保持真正诚实的心，信守承诺，言行一致。