事故服务顾问
浙江宝驿控股集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-06-10
- 工作地点:金华
- 招聘人数:4人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-10000/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1. 提供诊断、建议并做追踪记录
? 在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断
? 安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
? 创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述
? 对处理事故损坏提出建议
2. 其他工作
? 在服务建议讨论框架内,依照经销商工作标准提供附件和精品及服务
? 在开始维修前检查零件的供应情况
? 销售尚未实施的服务(电话报价)
? 确保为客户安排交通工具
? 根据维修能力计划相关服务
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1. 提供诊断、建议并做追踪记录
? 在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断
? 安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
? 创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述
? 对处理事故损坏提出建议
2. 其他工作
? 在服务建议讨论框架内,依照经销商工作标准提供附件和精品及服务
? 在开始维修前检查零件的供应情况
? 销售尚未实施的服务(电话报价)
? 确保为客户安排交通工具
? 根据维修能力计划相关服务
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
浙江宝驿作为领先的专业豪华车经销商集团、专业汽车金融服务商,目前运营7家BMW授权店,汽车金融业务已拓展至5个省份。
我们的使命是做行业标准的引领者。认真负责和管理有效的员工是我们的财富,在这里,我们用心投入,以不达目的绝不罢休的小草精神,勇于担当、坦诚沟通、注重细节、追求专业,吸取行业的优秀成果,以坚定的执行力为客户提供体验感更好的服务。同时,我们也注重有竞争力的激励机制,“决不让雷锋同志吃亏”,倡导挣阳光下的人名币。
宝驿是伙伴们快乐的家园,是梦想腾飞的地方。欢迎加入我们,在这里,你可以收获尊重、收获友谊、收获关爱、收获快乐、收获成长、收获自我价值的实现!
我们的使命是做行业标准的引领者。认真负责和管理有效的员工是我们的财富,在这里,我们用心投入,以不达目的绝不罢休的小草精神,勇于担当、坦诚沟通、注重细节、追求专业,吸取行业的优秀成果,以坚定的执行力为客户提供体验感更好的服务。同时,我们也注重有竞争力的激励机制,“决不让雷锋同志吃亏”,倡导挣阳光下的人名币。
宝驿是伙伴们快乐的家园,是梦想腾飞的地方。欢迎加入我们,在这里,你可以收获尊重、收获友谊、收获关爱、收获快乐、收获成长、收获自我价值的实现!
联系方式
- Email:group@baoyi.bmw.com.cn
- 公司地址:松合幸福里3幢1单元