温州招聘

职位描述：
1、负责公司各平台店铺客服团队管理，制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员的工作。
2、分析客流及客服绩效，引导客服人员按照运营经理规划的思路进行销售，帮助客服提升主动销售能力，达成销售目标。
3、负责老客户维护，新客户开发，努力培养优质客户，不断增加业绩，创造更大的收益和价值。
4、对客服进行销售、咨询培训，建立完善的客服人员培训体系，培养客服的主动销售意识，帮助下属成长，不断提升团队整体素质。
5、针对客户的反馈信息，提出合理的建议，不断提高服务水平。
6、按照规范的管理体系，监督和检查客服人员进行在线导购，解答客户咨询、促成订单成交、妥善处理售后问题。
7、协助运营经理及领导建立合理的竞争绩效考核体系，激励管理办法。
任职要求：
1、大专以上学历，电子商务、营销等相关专业优先。
2、2年以上电子商务客服团队管理经验，善于调动员工积极性。
3、熟悉淘宝、拍拍业务平台的商品排序、搜索、评价、售后等操作规则。
4、具有敏锐的市场洞察力，了解客户网购习惯，高度的责任心，对客户认真负责。
5、思维严谨，较强的组织、计划、协调能力。

品牌故事

上世纪80年代初，英国埃克塞特大学有一个酷爱艺术的年轻人叫James，在互联网上认识了来自美国芝加哥艺术学院的米勒。他们通过Email分享着彼此的学习、生活和理想，不知不觉两人之间产生了爱慕； James经常亲手给Miller制作T恤，把自本国的文化通过艺术的方式呈现给心爱的人；Millerz也亲手制作T恤回赠James，两人的"T恤情缘"就这样开始了。

待毕业前夕， Miller提议以两人亲手制作的T恤参加学校的艺术展；James很赞成，艺术展非常成功。深受同学们喜欢，纷纷向他们订购；很快这种结合英伦时尚和美式校园的元素的服装风潮受到了欧美大学生的极大追捧，并逐渐在欧美的各大校园种流行开来
 
杭州依俊服饰有限公司坐落在“休闲之都”——杭州，公司成立于1999年，是一家集设计、开发、生产、销售为一体，以品牌战略营销为主导，专业生产时尚休闲的服装零售企业。公司拥有先进的生产设备，自有20000平米的厂房和专业的生产技术人才团队，主营男女时尚休闲服装系列，分为商务、生活、家居休闲及羽绒系列四种类别，百搭时尚、休闲舒适的设计风格理念。目前，产品销售范围遍及浙江省杭州、宁波、台州、温州、义乌等地，公司旗下已拥有100多家零售专卖店，“EJAMS”品牌也广受当地消费者的青睐。

"ejams依俊"休闲时尚服饰，源自东方休闲之都杭州，功能实用，款式设计简约时尚，穿着舒适，并凭借独到的色彩运用，个性化的主题图案，不断拓新的面料，世界同步的设计风格，以及每每创新的生产工艺，令每一件成品都拥有超强的生命力，希望有志之士加盟依俊团队，筹划未来，共同发展！

公司福利：
1、舒适的办公环境，8小时单休（8:30-17:00）；
2、公司提供中餐、住房补贴；
3、公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）;
4、生日蛋糕，节日礼品（端午、中秋、春节等）;
5、并不定期组织员工集体活动（旅游、社团活动等);
6、公司为员工提供入职培训、内部技术培训、委外培训等多种培训方式;
7、公司内部人才梯队培训。


面试地址：杭州市余杭区星桥镇星桥北路163号 附近公交767 762 386 321