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高级项目协调员

必维申瓯质量技术服务温州有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:温州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

1. 查询回答客户,包括零售商、供应商和工厂的基本技术和非技术问题。
2. 指导客户如何申请测试,填写表格,准备相关文件和足够的样本,使特殊注意等等。
3. 尊重和应用测试任务正确地根据客户的要求。评估如果收到样品符合测试要求/范围。
4. 样本问题跟踪。
5. 报价跟进,了解客户的需要,并确保及时发送报价和跟进查询的答案。
6. 配合实验室/报告团队以确保报告答,以确保赶上客户的时间表。
7. 配合实验室或专业技术团队给客户测试解释或改进的建议。
8. 确保准确的发票发送/交付。
9. 良好使用BVLAB运行总结自检和工作状态的控制。
10. N + 1安排的其他工作。
Query answer to clients, including retailers, vendors and factories. Both non-technical and basic technical questions.
Instruct clients how to apply for testing, fill in the form, prepare the related document and sufficient sample, make special note etc.
Respect and apply the test assignment correctly according to requirements of the client. Evaluate if the received sample complies with the test requirement/scope.
Sample in problem follow up, and reach submitter to clarify if any problem.
Quotation follow up, understand the need of clients, and ensure quotation to be sent out in time and follow up query answer.
Cooperate with labs/report team to ensure report TAT, to ensure catch up client’s schedule.
Review the draft report to ensure the accuracy, send official reports to clients or posting to website.
Cooperate with labs or technical teams to give client professional advice on testing explanation or improvement.
Support invoice team to make sure exact invoice sending/delivery or posting to website.
Quite Familiar with PAID, protocol of related programs and take charge of implementation correctness.
Cooperate with labs to arrange sample return per request or PAID.
Good use BVLAB to run summary for self-check and job status control.
Summary prepare per client requirement.
Support BD team on discount discussing or payment push.
Be sensitive to potential risk, point it out before occur.
Other job assigned by N+1.
Provide feedback to N+1 timely regarding processes and recommendations for improvements.

公司介绍

必维国际检验集团(Bureau Veritas,简称必维)创立于1828年,是测试、检验和认证服务的全球领导者。必维通过提供全球领先的服务来帮助客户应对在质量、健康、安全、环保和社会责任方面不断增加的挑战。我们的业务据点遍布140个国家,在全球设有1400个办事处及实验室,共有超过66000名员工,服务超过400000家企业客户。

作为值得信赖的商务伙伴,必维提供的创新性解决方案不仅帮助客户符合法规和标准的要求,更为客户降低风险、提升业绩表现并促进其可持续发展。
 

必维的核心价值是诚实守信、客观公正、客户至上、安全工作。

必维已获得绝大多数国家和国际组织的认可和授权。

联系时间为 周一至周五9:00-11:30, 12:30-17:30

联系方式

  • Email:echo.zhang@cn.bureauveritas.com
  • 公司地址:上班地址:瓯海区慈凤西路30号(国智9号创意园区)