客服部经理
温州给力税务咨询中心(普通合伙)
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-07-25
- 工作地点:温州
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服总监(非技术) 电话销售
职位描述
岗位职责:
1、负责管理客服部服务好老客户;
2、负责年度老客户续费的预测,目标的制定及分解;
3、确定客服部门目标体系和续费配额;
4、制定客户服务计划和客户续费预算;
5、负责管理客户渠道和客户关系;
6、组建客服队伍,培训客服专员;
7、评估老客户续费业绩,建设客服团队。
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上客服或销售行业工作经验,有客服管理工作经历者优先;
3、具有丰富的客户资源和客户关系优秀;
4、具备较强的客户分析能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
5、有较强的事业心,具备一定的领导和管理能力。
工作时间:每周工作六天,每天7小时
1、负责管理客服部服务好老客户;
2、负责年度老客户续费的预测,目标的制定及分解;
3、确定客服部门目标体系和续费配额;
4、制定客户服务计划和客户续费预算;
5、负责管理客户渠道和客户关系;
6、组建客服队伍,培训客服专员;
7、评估老客户续费业绩,建设客服团队。
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上客服或销售行业工作经验,有客服管理工作经历者优先;
3、具有丰富的客户资源和客户关系优秀;
4、具备较强的客户分析能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
5、有较强的事业心,具备一定的领导和管理能力。
工作时间:每周工作六天,每天7小时
公司介绍
本中心是经税务相关部门批准成立的温州唯一一家专门帮助民营企业高管高效、准确、轻松地掌控财务,规避涉税风险,实现企业税务利润最大化的最具地方针对性的财税专业服务机构。
本中心本着以“实用”为导向,以民营企业财务实操为准绳的服务理念,帮助民营企业财务管理及时、实实在在地解决财税问题,规避职业风险。
本中心本着以“实用”为导向,以民营企业财务实操为准绳的服务理念,帮助民营企业财务管理及时、实实在在地解决财税问题,规避职业风险。
联系方式
- 公司地址:上班地址:鹿城区新世纪大厦9A室