淘宝客服
温州大旗网络贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-31
- 工作地点:温州
- 招聘人数:3
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职要求:
1、至少1年以上销售或客服工作经验优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
有较强的责任心、协调能力与沟通能力,声音甜美。打字速度:60个/分。
底薪+全勤奖+餐补+车补+其他福利,待遇从优,详情请面谈。
26天制。轮休、早晚班。晚班可以在家里上有加班补贴。
工作地点在温州乐清象阳工业园!!!
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职要求:
1、至少1年以上销售或客服工作经验优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
有较强的责任心、协调能力与沟通能力,声音甜美。打字速度:60个/分。
底薪+全勤奖+餐补+车补+其他福利,待遇从优,详情请面谈。
26天制。轮休、早晚班。晚班可以在家里上有加班补贴。
工作地点在温州乐清象阳工业园!!!
公司介绍
温州大旗网络贸易有限公司旗下母婴类B2C垂直购物网站特宝贝母婴用品商城总部设立在浙江温州,杭州设有分公司。是国内前列的母婴用品电商公司。拥有独立B2C、天猫官方旗舰店(天猫首批邀请入住的综合卖场旗舰店)、京东官方旗舰店、苏宁易购官方旗舰店、当当官方旗舰店、微信微店。主营0-6岁婴幼儿进口食品、纸尿裤以及各类用品。连续多年双十一类目前五。特宝贝注重商品质量,关注客户需求,坚持“服务天下母婴”的理念。特宝贝人期待有远见、有激情、有能力的你加入!再创辉煌!