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客服经理(非技术)

标准财富投资管理(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:温州
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、制定客户服务规范和制度;

4、设计并优化客户服务各种流程;

5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、本科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;

2、温州本地工作五年以上;

3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;

6、有CFP者优先,有金融从业经验。

公司介绍

标准财富投资管理(上海)有限公司注册资金1亿元,总部位于上海陆家嘴金融贸易区。股东为杉杉控股、新华商金控、托福股权投资基金等资金实力雄厚的创新型企业。
标准财富肩负“打造一流的综合金融服务品牌,为个人、家庭和企业提供全方位的财富管理和资产配置服务”的历史使命,致力于成为“综合金融服务行业之标准”。
标准财富于2014年隆重推出“财富云”,有望成为中国最大的O2O综合财富管理服务平台。
标准财富拥有专业性强、理财经验丰富的高素质财富管理团队,为客户提供专属理财师服务。
标准财富的核心价值观概括为“简洁 责任 创新 合规”。未来,标准财富将继续秉承这一理念在金融创新改革的浪潮中稳步前行,为中国高净值人士提供多元化财富管理和资产配置服务。

联系方式

  • Email:zengyuan@sw1818.com
  • 公司地址:上班地址:上海市浦东新区锦康路258号陆家嘴世纪金融广场5号楼10层