温州招聘

岗位职责：
1、负责部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责工作流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责部门业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
5、落实部门协调和各项推广活动的配合；
6、负责部门人员日常管理，人员培训等工作；
7、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、中专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。

公司地址及其他：

海豚湾梦幻水上乐园有限公司，位于平阳县宋埠滨海新区管委会

公司目前办公点：平阳鳌江车站大道育英·左岸铭苑1幢305室

公司招聘邮箱：yjhtw116@163.com

公司办公电话：63662266

水上乐园项目总占地230亩，其中水上乐园园区占地130亩，停车场占地100亩，总建筑面积24236平方米，分露天水上乐园和室内水疗馆两部分。日设计最大接待能力约3万人次，水上乐园夏季经营，水疗馆一年四季营业，预计年接待游客70万人次。
水上乐园园区包括：广场、接待中心、更衣淋浴室、餐厅、儿童戏水池、大型水寨、大喇叭、冲天回旋、巨兽碗、眼睛蛇滑道、旋转滑梯、彩虹竞赛高速滑梯、滑板冲浪、海啸池、漂流河、办公、宿舍等；室内水疗馆包括：更衣淋浴室、标准游泳池、水疗池、SPA等。
总项目投资预计将近3亿元人民币，一期项目投资将近2亿元人民币。
公司除一期水上乐园项目将引进更多、更先进的游乐设备提供游客玩水、纳凉、刺激的娱乐感受外，还将挖掘平阳民俗、文化资源，结合二期的农业用地开发、网球培训中心的建成，将整个园区打造成集旅游观光、休闲娱乐、体育健身为一体的体育文化旅游产业。