温州招聘

岗位职责简述：
1、客服培训，熟记客服守则；
2、熟悉公司游戏产品的基本信息；
3、接听玩家电话，玩家问题处理，玩家需求、建议统计；
4、玩家群管理：公告，玩家问题及时解答，个别无法当即解决的问题统计并提交；
5、论坛管理：公告，答疑（技术问题统计并及时提交），检查玩家贴是否分类正确并作出相应调整，删贴及删帖理由登记；
6、玩家邮件发放与邮件回复；
7、活动信息统计，中奖邮件通知，资料核实，及礼品发放安排；
8、玩家来访接待；
9、在线GM;
10、客服工作报告；
11、其他客服相关工作

专业素质要求（任职资格）：
以女性为佳、能接受调班、适应高强度工作

温州凯乐斯文化传播有限公司成立于2007年8月，致力于打造浙南地区主流互动娱乐产业的先锋航母，构建以互动游戏为主体的虚拟娱乐社区，实现聚合互动娱乐平台一体化，为现代都市白领精英提供全新的休闲娱乐体验。
公司创建两年来，曾先后与光通、猫扑、天希、天纵、畅游等十几家游戏公司合作运营过多款风格迥异的网络游戏，如传奇3G、蜀山OL、飙车、圈圈大冒险等，多年的网络游戏运营经历，培育了一批忠实的玩家用户，截止2009年，凯乐斯注册用户数已超过10万。在继续开展联合运营的同时，公司投入巨资致力于网络游戏地自主研发，全力打造集研发、运营、传播为一体的综合娱乐互动企业。
2009年6月温州凯乐斯与香港尼库思国际投资发展有限公司达成巨额融资协议，成功完成首轮大规模融资，在完成本轮的融资之后，将在主营的文化传媒项目上进行重点扩张，凯乐斯的全资子公司聚合互动将会在今年内正式代理韩国的一些休闲网游，走自主研发新网游道路。
作为浙南地区最大的网络游戏运营商，公司始终怀抱“理想、自信、坚持”的企业价值观，在企业资源分享的基础上，开放平台，寻求更多的企业合作伙伴共同推动温州互动传媒娱乐产业地发展。