温州招聘

职位要求：
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户开心、满意，促成销售；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答； 能独立操作销售、备注、发货等销售流程。
3、积极处理客户投诉、客户回访、退换货、负面评价等售后问题，在兼顾公司利益的前提下独立妥善处理好这些问题的同时，并最大程度求得客户满意！

任职资格：
1、熟悉淘宝交易流程，要有较强的交流、沟通能力，打字速度要求60个/分钟。
2、有一定的销售、聊天技巧，有半年以上淘宝客服经验； 无经验者需要有较强的学习能力；
3、淘宝属于一个服务行业，所以对个人素质要求很高，因此必须要有耐心、责任心，做事稳重、认真，工作积极严谨，踏实肯干。
4、工作中如果出现错误或者漏洞，需要虚心接受批评并及时改正。

杭州风聚科技成立于2009年，是一家以技术创新为驱动的电子商务服务和互联网营销公司。至成立以来，历经了初创期的艰苦求生和野蛮生长，目前已经开始多元化发展，从最初的软件开发，网站平台建设，到如今的电子商务品牌代运营，公司再不断寻求创新和发展。公司秉着开放，主动，积极的态度来创业，也希望寻求更多的有创业共识的伙伴加入一起创造梦想。