温州招聘

岗位说明：

1. 严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、热情、快速的服务；主动向所有光顾商场、离开商场的顾客问好
2. 熟知商场各楼层商品分布情况，第一时间内为顾客解答问题
3. 负责商场总服务台电话的接听和记录，及时转接
4. 负责为顾客提供帮助，如广播找人、失物招领等
5. 负责信件的接收工作
6. 负责向顾客解释及介绍商场促销活动细则及规范
7. 协助营销策划部进行抽奖、 促销等活动
8. 做好礼品的分发、登记工作，活动结束后上交记录表
9. 对每日的总台日志进行详细记录并定期汇总上报至客户服务部经理
10. 负责电话回访工作，并做好回访登记
11. 完成上级领导交办的其他工作

岗位要求：

1. 1年以上零售业商场总服务台工作经验
2. 音色柔和、普通话标准，有一定英语对话能力
3. 熟练使用办公软件及中、英文打字
4. 性格外向、热情，具备良好的服务意识

简历投递邮箱： hongxingwenzhou@163.com

红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位，自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家圆，提升消费者的居家生活为己任。截止至今，已在82个城市开办了111家商场。成为中国家居流通业的第一品牌。浙东营运管理中心涵盖了浙江最为发达的经济区域，已经正常营运的市场有宁波、舟山、台州、绍兴、衢州，在当地家居业取得了巨大的影响力，2013年浙东营运管理中心将在宁波、台州、柯桥、慈溪、余姚、金华、温州、上虞等八个城市再发展各1家家居商场，成为潜力巨大的家居行业职业经理人职业创业平台。