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网络销售/淘宝客服(职位编号:802)

温州市邦宝教玩具有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-16
  • 工作地点:温州
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
    普通话良好
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
1、通过淘宝旺旺,QQ为客户提供在线咨询服务,引导顾客购买,让顾客愉快地完成交易;
2、熟练编辑商品内页,上下架商品;
3、后台订单处理,协助仓管人员配货、发货,填列报表;
4、积极处理售后问题,对疑难订单的追踪和查件,处理评价等,解决一般投诉问题;
5、其它日常信息的维护和店长安排的其它相关工作。

任职要求:
1、熟练电脑操作和使用日常办公软件,打字速度快(50字/分以上)能够同时与5-10位以上顾客聊天;
2、熟悉淘宝,支付宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,如:分类、上货、发货、评价、售后查询等;熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);
3、熟悉淘宝网,支付宝交易流程,有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先;
4、有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力,记忆力佳;
5、良好的团队合作精神,有敬业精神,能够持续接受工作压力和挑战;
6、有玩具,幼教产品销售的相关工作经验,会策划文案优先考虑。
7.工作时间8:00——17:30,单休。
8.待遇:2000-5000元。
9.提供住宿,中餐。
10.工作地址:永嘉县桥下镇

公司介绍

我们起步于2005年的淘宝,经过多年的发展,已经有5大系列幼教玩具80个品种生产能力,先进的电子商务,直达终端客户,减少中间环节的模式,让我们走到同行的前列,加入我们的团队,你将接触到社区电子商务,育儿网站,教育论坛,百度/谷歌推广及优化,淘宝联盟,直通车,服务器空间出租,企业网站制作等不限于以上网络前沿技术。 虽然我们生产过程也是传统企业,但是从原材料进厂到儿童使用玩具,走的是跨度非常大的路,生产是我们的基础,网络营销过程的延伸才是我们的优势。

温州市邦宝教玩具有限公司
ISO9001
IS14001
欧共体CE认证企业
增值电信经营许可证 浙B2-20070213
中国电子商务协会会员单位
中国玩具协会会员单位
温州市网络促进会理事单位
永嘉县诚信示范网商

联系方式

  • 公司地址:永嘉县桥下镇
  • 邮政编码:325106