温州招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

浙江人本有限公司是中国（瑞安）胶鞋名城功勋企业，中国橡胶工业协会胶鞋分会副理事长、瑞安市鞋革行业协会副会长及中国胶鞋行业标准起草单位之一，公司位列瑞安市工业五十强，属民营股份制企业。公司创建于1986年，现有员工1000多人，其中各类专业技术人员58人，公司占地面积60亩，建筑面积7万多平方米，胶鞋生产线8条，胶鞋年生产能力可达1200万双，主要技术经济指标居国内胶鞋行业前列。公司的“人本”商标已被获中国著名商标称号，“人本”布面胶鞋被认定为浙江省名牌产品。

公司胶鞋产品分为时尚休闲男鞋、女鞋两大类近400个花色品种，胶鞋产值连续三年超亿元，利税稳步增长，公司进入瑞安市税收百强之列。

“人本”牌布面胶鞋主要面向国内市场销售，现已形成遍布全国（港澳台除外）的销售网络，市场终端以进入各大型超市、专业鞋类卖场销售为主，近年来公司坚持不断巩固拓展内销市场、逐渐开发外销渠道的原则，在做强国内市场的前提下，以后将发展自主品牌外销，开辟人本产品更为广阔市场空间。

公司于2003年通过了ISO9001：2000质量管理体系认证并进行了良好的贯彻执行。公司严格按行业标准组织生产和控制产品质量，并按照行业标准制订了企业标准（部分指标要求高于行业标准），公司常年和上海鞋类质量检测中心合作，由该中心跟踪我公司产品质量，把企业管理和质量控制提升到新的水平。

近年来，我公司在各种传媒上进行了大量的广告投放，并积极参加各种展示会宣传人本品牌和人本产品，并于2005年在全同行业中率先聘请形象代言人进行品牌宣传。通过几年的努力，人本品牌在国内市场已享有盛誉。

公司还先后被评为浙江省AAA级守合同重信用单位、浙江省AA级诚信纳税企业、温州市诚信民营企业、温州市信用建设先进单位、瑞安市先进集体、工业五十强等。

“以人为本”是公司宗旨，“以信取胜”是我们的为商之道，“品牌立市、文化兴企”是我们的经营策略；做鞋是我们的事业，更是我们做“人”的过程。我们的每一双鞋就是我们树立的一面旗帜，让“人本”的旗帜插遍世界是我们追求和为之奋斗的目标。