温州招聘

主要岗位职责：
1、 通过网络聊天工具回答顾客的咨询问题，引导顾客购买，促成交易；
2、 跟踪处理订单，确保订单及时成功发货；
3、 主动向顾客推荐商城的各项促销活动，提高客单价；
4、 收集整理活动相应的记录，并记入公司各活动数据统计；
5、 网站内信，店铺留言，及宝贝留言及时回复；
6、 回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
7、 整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；
8、 与相关部门协调并解决各售后问题，尽量提升顾客的感受值。

任职要求：
1、对顾客懂得换位思考，对顾客有耐心，工作细心，细节留心；
2、有网购经历（开过淘宝店的可以优先考虑），熟悉旺旺工具的使用；
3、懂得如何销售、对客户的应答能力 （20秒之内做出回应）；
4、接受新产品的能力，熟悉淘宝买卖支付流程；
5、团队协作、沟通能力强、工作积极，努力上进；
6、能适应早、晚两半倒的工作时间；
7、打字速度（50/分钟）；
8、女性优先。

        公司主营鞋类淘宝商城运营，现与温州有着十多年制鞋经验的温州康特鞋业有限公司成立直营品牌运营合作，于2011年12月注册成立“彼德盖帝旗舰店”，正式对电子商务行业进军！
    彼德盖帝品牌凭借着过硬的商品质量，温馨的客服服务为线上品牌的建设带来了得天独厚的优势，并且通过公司的大力投入，分别建立了完善的摄影室、最新的办公设备，为在职人员提供轻松、舒适的办公环境。
公司淘宝网址：http://bidegaidi.tmall.com、http://fanpoxl.tmall.com